Amazon Photos ne fonctionne pas? problème ou bug?

Amazon Photos ne fonctionne plus

Publié par AMZN Mobile LLC on 2023-12-21

Amazon Photos vous permet de sauvegarder, d'organiser et de partager toutes les
photos et vidéos de votre téléphone, de votre ordinateur, ainsi que d'autres
appareils. Vous pouvez accéder à toutes vos photos depuis pratiquement
n'importe quel appareil et les partager avec votre famille et vos amis.

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Problèmes courants de l'application Amazon Photos et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Amazon Photos sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Amazon Photos.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Amazon Photos iPhone

Amazon Photos iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Amazon Photos iOS
Amazon Photos sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Amazon Photos Android

Amazon Photos a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Amazon Photos
Amazon Photos a un écran noir

Problèmes et solutions Amazon Photos iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Amazon Photos :

Amazon Photos iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Amazon Photos iOS
Amazon Photos sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Amazon Photos qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Amazon Photos ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Amazon Photos sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Amazon Photos permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Amazon Photos sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Amazon Photos.
3. Faites glisser l'application Amazon Photos vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Amazon Photos vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Amazon Photos. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Amazon Photos pour iPhone :
La désinstallation de Amazon Photos de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Amazon Photos. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Amazon Photos sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Amazon Photos ou visitez la page de contact Amazon Photos pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Amazon Photos incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Amazon Photos pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Amazon Photos (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Amazon Photos Here →

Problèmes et solutions de l'application Amazon Photos Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Amazon Photos sur Android ?

Amazon Photos a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Amazon Photos
Amazon Photos a un écran noir

Comment réparer l'application Amazon Photos ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Amazon Photos se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Amazon Photos :

Forcer l'arrêt de l'application Amazon Photos
Si Amazon Photos ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Amazon Photos.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Amazon Photos est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Amazon Photos et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Amazon Photos :
La suppression des données de l'application Amazon Photos restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Amazon Photos dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Amazon Photos.

Comment réparer Amazon Photos incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Amazon Photos sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Amazon Photos. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Amazon Photos. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Amazon Photos et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Amazon Photos et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Amazon Photos.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Amazon Photos sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Amazon Photos Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de AMZN Mobile LLC, les développeurs de Amazon Photos.

100% Correspondance des contacts

Developer: Amazon Mobile LLC

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Amazon Photos

56% Correspondance des contacts

Developer: Amazon Mobile LLC

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Amazon Mobile LLC

About this app

Une fois que vos photos sont stockées dans Amazon Photos, vous pouvez les supprimer de votre appareil afin de libérer de l'espace dans votre téléphone. Amazon Photos vous permet de sauvegarder, d'organiser et de partager toutes les photos et vidéos de votre téléphone, de votre ordinateur, ainsi que d'autres appareils. AmazonPhotos de stockage en ligne gratuit vous permet de charger, d'afficher et de partager les photos qui ont de l'importance pour vous directement sur votre téléphone. Vous pouvez accéder à toutes vos photos depuis pratiquement n'importe quel appareil et les partager avec votre famille et vos amis. Une fois que vos photos sont enregistrées dans Amazon Photos, vous pouvez y accéder depuis pratiquement n'importe quel appareil. AmazonPhotos de stockage de photos gratuit préserve la sécurité de vos photos et de vos vidéos, même si votre téléphone est perdu ou endommagé. Profitez enfin de vos photos sur votre ancien ordinateur portable, votre téléphone et votre ordinateur dans un seul endroit sécurisé. Enregistrez automatiquement vos photos et vos vidéos depuis votre téléphone afin de les sauvegarder automatiquement. Amazon Photos offre un stockage sécurisé dans le cloud et une sauvegarde en ligne pour vos photos et vidéos. En utilisant AmazonPhotos, vous acceptez les Conditions générales de vente d’Amazon ( ). Veuillez consulter notre Notice Protection de vos informations personnelles ( ), notre Notice Cookies ( ) et notre Notice Annonces publicitaires basées sur vos centres d’intérêt ( ).