Epsens ne fonctionne pas? problème ou bug?

Epsens ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-06-26 par IEFP Epargne salariale

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8 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 8

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Autre chose

33.3%

Ne fonctionne pas

33.3%

Connexion

16.7%

Compte

8.3%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

📋 4 Problèmes signalés:

Girard 2023-11-26

Plus de connexion sur l’application! Erreur réseau. Le site web, lui, fonctionne très bien Merci de votre retour

Mike 2023-11-25

Connexion à l'appli impossible avec une erreur réseau, sans plus de détail ! Site web fonctionnel.

Polbos 2023-11-23

J essaye de me connecter sur l application depuis hier mais j ai un message d erreur (hors réseaux )

BONNET MARIE JEANNE 2022-07-11

Identifiant 0722968 Mon épargne disponible Retraite -5 est notée "0" Comment la débloquer pour effectuer un retrait ? Justificatif de retraite depuis 2011 ? Je n'accède qu'à une mention "notre site rencontre un dysfonctionnement". De plus le n° de tél indiqué pour avoir un conseiller client ne fonctionne pas. SLTS MJ BONNET

Showing 1-4 of 4 problèmes signalés:

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Problèmes courants de l'application Epsens et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Epsens iPhone

Epsens iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Epsens iOS
Epsens sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Epsens Android

Epsens a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Epsens
Epsens a un écran noir

Problèmes et solutions Epsens iPhone

Comment réparer les plantages de l'application Epsens ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application Epsens
Mettez à jour Epsens vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez Epsens
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone Epsens incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de Epsens, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application Epsens Android

Comment réparer l'application Epsens ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application Epsens
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Epsens » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour Epsens vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application Epsens :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Epsens » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Epsens.

Comment réparer Epsens incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Epsens sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Epsens » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Epsens » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Epsens