Careem Avis

De manière générale, je dirais à 90%=> Les chauffeurs (‘captains’) ne sont pas formés, ne connaissant pas le chemin, arrivent en retard à cause de cela (ne pas prévoir d’aller à un rv important) sont carrément dangereux dans leur manière de conduire; et parfois très agressifs envers la clientèle si on s’avise de leur faire remarquer. Enfin pour la plupart également, ils vous demandent souvent de garder leur numéro de téléphone et si vous avez le malheur de tomber dans le panneau, c’est généralement pour vous racketter et vous harceler, ce qui peut vite virer au cauchemar ici, et surtout quand on est une femme seule (également pour tout ce que j’ai cité plus haut) Petit détail qui m’est souvent arrivé, on vous annonce telle voiture, ce n’est pas celle annoncée. Je déconseille et fini pour moi l’expérience cette application. 👎

Les tarifs de cette application sont élevés par rapport aux taxis classiques de Casablanca. Ça serait acceptable si la qualité de service était au rendez-vous. Ça n’est pas le cas : les voitures indiquées sur Careem ne sont pas celles qui sont conduites, et les temps d’attente sont fantaisistes (j’ai attendu plusieurs fois plus de 15 minutes des chauffeurs indiqués pour 7 minutes...) ce qui rend les prix estimés faussés également.

Careem ne prélève pas directement sur ma carte bancaire le prix du trajet, il faut payer sur place, comme un taxi normal. Ceci n’est pas mentionné dans Careem, je l’ai découvert à la fin de la course, ce qui a créé un quiproquo avec le chauffeur.

Franchement ça se détériore de plus en plus... On se fait arnaquer en ce qui concerne les prix des courses, certaines personnes reçoivent des promotions et d’autres non ce qui est bien dommage et le comble c’est que même quand on reçoit des messages nous indiquant des codes promos qui sont très rares et pas aussi interessants que ceux qu’on recevait avant ça ne marche pas ( le message qui s’affiches est que le code n’est pas applicable dans notre ville )
Je suis déçue de voir qu’une si belle opportunité puisse faire des pas en arrière tant que ça.
P.s: Les prix des transports tels que cette application et Uber sont supposés être moi s cher que les taxis de la ville actuels comme dans tous les autres pays et non beaucoup plus cher.

Alors les voitures ne sont pas d’une grande luxure vu le prix , nous demandons de nouvelles voitures avec un service amélioré (ex: l’offre de bonbons et de bouteilles d’eau comme les uber) Lorsque le cette application ne se présente pas ou annule la course par lui même cela nous fait un montant de 18 dirhams à payer ? pourquoi donc ? parce qu’il ne s’est pas présenté ? Payer les courses non faites est inacceptable pour tous !
Merci de remédier à ceci le plus tôt possible.

Je vis à Casablanca au Maroc et roule en cette application deux fois par jour, voire plus.
Est-ce Careem? Est-ce le serveur? Toujours est-il que la localisation bugue très souvent : les « captains » ont parfois du mal à trouver l’adresse; souvent, le taxi semble ne pas bouger et rester à des kilomètres de sa destination ... alors qu’il est déjà arrivé! Pour appeler le « captain » il ne faut pas moins de 3 actions... la page de notation n’apparaît pas immédiatement après la course... mais apparaît lors de la demande de course suivante, faisant disparaître la demande! Liste non exhaustive...

En français.

Ça presque 2mois que j’utilise cette application , le service est bon ,mais dernièrement j’ai rencontré des problèmes, j’ai commandé un cette application qui est arrivé au mauvais endroit et finalement le capitaine me demandait d’annuler la course , je dois donc payer la course annulée , en commandant un deuxième , le capitaine n’arrive pas à l’endroit et puis annule la course que je dois également payer ,par la suite Careem est bloquée . C’est vraiment énervant surtout si on se trouve dans un endroit où il n’y a pas de taxis . Si je rencontrerais toujours ce genre de problèmes , je préfère ne plus utiliser ce service

Je ne parle ici que de Careem, pas du service associé.
Careem est facile à utiliser, plutôt intuitif. Reste un problème de messages/titres encore en anglais.

Tout est super sauf le prix qui est un peu élevé.

Quand est-ce que le mode berline vient parce que j’aimerais bien qu’une belle voiture vienne me chercher

Déplacement rapide sans stress , et sans problème de stationnement.

Aujourd’hui j avais besoin de votre soit disant cette application
Le gars me dit qu il est loin mais c est quoi ce service ?
Ne vous dérangez pas j ai commandé un taxi bleu au moins il est disponible
Quand n est à la disposition du citoyen on se comporte pas de cette façon sous prétexte on ne peut pas venir car on est loin. Et n essayez pas de m envoyer un autre taxi
Trop tard
Décevant

Bonne application, mais revoyez un peu les prix des courses c'est un peu chère à mon avis. Merci 😉

Il y a toujours une fonction qui ne marche pas !!!

Ça devient trop cher je sais pourquoi,auparavant vous étiez avec des prix raisonnable

Careem est bien, mais quelques chauffeurs essaient d’arnaquer les clients.
Or, je ne reçois plus de codes promo pour les courses!

Je ne sais pas pourquoi mais je ne peux pas utilisée mes points ou meme ouvrir le côté reward de Careem

Je trouve que la qualité du service est bien en revanche je trouve que plus j utilise le service et plus je trouve que c est cher alors que avant je recevais souvent des promotions ce qui n est plus les cas c est dommage

Les courses sont de plus en plus cher, les chauffeurs font exprès d’éteindre leurs téléphones, puis annule la course juste après , donc l’arnaque ! service client qui n’est pas à la hauteur , aucun numéro à contacter pour réclamer !

J’ai commandé une première course et patienté dehors dans le froid, sauf que le chauffeur a annulé la course après 30 minutes d’attente et j’ai quand même été débité sur ma carte bancaire !!!!
C’est un vol manifeste d’autant plus que j’ai pris contacte avec différents services sans aucune réponse à ce jour !!! Appli pas fiable et débit sur carte non justifié !!!

Depuis la dernière mis à jour de cette application, les caprain n’étaient quasiment plus là car il a eut baisse des prix donc moi de bénéfice pour eux, ils ne acceptent pas les courses donc les gens restés sans se déplacer ce qui est mon cas d’ailleurs. Je suis étudiante je prends cette application 2 fois par jour d’un montant de 80 dh et maintenant pendant 2 mois. Donc pour ceux qui veulent l’utiliser haha ca va servir absolument a rien c’est devenu archi nul.

Mais pourquoi vous augmentez le prix de Dar Bouazza à Casablanca ? 😠 c’est 140dh pas 153dh arrêter d’augmenter déjà que c’est assez et raisonnable ce prix donc je vous mets 3 étoile parce que le prix a augmenté franchement ça me déçois

J’arrive toujours pas à payer mes courses par carte bancaire Visa, et ça revient de plus en plus cher.

Ok before i begin the criticism i have in that review are probably the only things that come up in my head but i would like answers if possible. First off, i have noticed a major drop in promotions, not that it bothers me that much but whenever i pay by card the prices seem to go higher and higher so if they could come with some discounts once in a while i d just think it’d be nice but that isnt the main topic of my review.
The major point of why i m writing this review is because i dont understand some drops in my rating as a customer. I m always polite or at least i believe so but i have seen my rating drop several times and i did not understand what i did wrong so i wanted to know if it could be possible to know what the captains rated us on our last ride and if it is a 3 star or below tell us why they made that choice because i think it is good to have a rating system but for users of this app whose rating goes down and who want to bring it back up it would be good to know what we did wrong in order to improve. I dont know how it works as a captain but having constructive criticism like this could rlly make cette application even better.
Thank you: )

Prière de garder la qualité du service.