RTS Sport ne fonctionne pas? problème ou bug?

RTS Sport ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-07-21 par RTS Radio Television Suisse, Succursale de la SSR

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Problèmes courants de l'application RTS Sport et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application RTS Sport sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application RTS Sport.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions RTS Sport iPhone

RTS Sport iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application RTS Sport iOS
RTS Sport sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application RTS Sport Android

RTS Sport a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur RTS Sport
RTS Sport a un écran noir

Problèmes et solutions RTS Sport iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone RTS Sport :

RTS Sport iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application RTS Sport iOS
RTS Sport sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application RTS Sport qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application RTS Sport ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application RTS Sport sur iPhone :

Le redémarrage de l'application RTS Sport permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application RTS Sport sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application RTS Sport.
3. Faites glisser l'application RTS Sport vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application RTS Sport vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez RTS Sport. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application RTS Sport pour iPhone :
La désinstallation de RTS Sport de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application RTS Sport. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller RTS Sport sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client RTS Sport ou visitez la page de contact RTS Sport pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone RTS Sport incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application RTS Sport pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc RTS Sport (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS RTS Sport Here →

Problèmes et solutions de l'application RTS Sport Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec RTS Sport sur Android ?

RTS Sport a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur RTS Sport
RTS Sport a un écran noir

Comment réparer l'application RTS Sport ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application RTS Sport se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application RTS Sport :

Forcer l'arrêt de l'application RTS Sport
Si RTS Sport ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application RTS Sport.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que RTS Sport est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application RTS Sport et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application RTS Sport :
La suppression des données de l'application RTS Sport restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application RTS Sport dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application RTS Sport.

Comment réparer RTS Sport incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet RTS Sport sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application RTS Sport. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec RTS Sport. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application RTS Sport et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application RTS Sport et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application RTS Sport.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc RTS Sport sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android RTS Sport Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de RTS Radio Television Suisse, Succursale de la SSR, les développeurs de RTS Sport.