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Nom de la société: CEWE Stiftung & Co. KGaA
À propos: CEWE Stiftung & Co. operates as a photo and online print service company in Germany and
internationally.
Siège social: Oldenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Germany.
CEWE Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec CEWE - Livre Photo et plus. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter CEWE - Livre Photo et plus. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of CEWE Stiftung & Co. KGaA
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Bonjour, Je ne peux pas enregistrer mon livre photo, ni le déplacer dans le panier sans l’enregistrer. Le logiciel m’affiche à chaque fois un message d’erreur une fois la préparation des photos effectuée "Erreur de l'enregistrement" - fichier protégé contre l'écriture? - Problème de stockage? - Droits d'écriture? J’ai peur de perdre le livre que j’ai mis plusieurs heures à faire ( 65 pages) J’ai un Mac Merci pour votre aide Cordialement Sandra brechet
Moins bien qu’avant
par Berenpapaye
Cette application simple permet de faire de beaux albums les dernières mises à jour n’ont pas amélioré son utilisation :
- les numéros de pages n’apparaissent pluslors de la réalisation de l’album, on ne sait pas combien de pages ont été réalisées. Certainement intéressant pour Cewe à qui ça permet d’en vendre davantage, mais nettement moins bien pour l’utilisateur
- de grosses difficultés pour aligner les photos et pour ne pas les faire dépasser sur la page voisine lorsqu’elles sont en pleine page
- au moment de la commande, j’ai dû payer le montant de la commande (près de 100 € tout de même) avant de télécharger l’album. Du coup, pendant le téléchargement, on croise les doigts pour ne pas avoir de coupure internet !!
Sinon, les fonds sont jolis et les différentes polices d’écriture sont intéressantes.
Impossible de créer tous les produits sur l’appli.
par Dhjiii
J’utilise le site depuis des années et j’en suis extrêmement satisfaite. D’autres site existent mais CEWE est le seul qui m’offre un excellent rapport qualité /prix avec une infinie ou presque de possibilités de création. L’application sur téléphone est un vrai progrès car je trouve l’utilisation plus directe et rapide (pas besoin de télécharger ses photos sur un ordi). Le seul défaut , c’est que tous les produits ne peuvent pas être créés sur l’application ce qui conduit à générer 2 ou plusieurs commandes et ainsi plus de frais de port et l’impossibilité de profiter des codes de promotion sur l’ensemble de la commande. Dommage.
Très bien mais améliorations possibles
par Zeckkk
J’ai réalisé plusieurs albums avec cette application. Je suis très satisfait du résultat, les livres sont de très bonne qualité et sont livrés rapidement.
Deux remarques quant à l’ergonomie de l’application :
. Il faudrait pouvoir permuter des pages déjà réalisées, pouvoir les déplacer et en insérer d’autres au milieu de l’album.
. Les vignettes de photos en haut de l’application pendant la réalisation sont trop petites à mon goût, ce serait bien de pouvoir choisir leur taille.
Faites ces améliorations et je passe à 5 étoiles !
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec CEWE - Livre Photo et plus?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de CEWE - Livre Photo et plus à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client CEWE - Livre Photo et plus et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de CEWE - Livre Photo et plus.
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