Terre 3D ne fonctionne plus

Publié par 3Planesoft

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Problèmes courants de l'application Terre 3D et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Terre 3D sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Terre 3D.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Terre 3D iPhone

Terre 3D iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Terre 3D iOS
Terre 3D sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Terre 3D Android

Terre 3D a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Terre 3D
Terre 3D a un écran noir

Problèmes et solutions Terre 3D iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Terre 3D :

Terre 3D iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Terre 3D iOS
Terre 3D sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Terre 3D qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Terre 3D ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Terre 3D sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Terre 3D permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Terre 3D sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Terre 3D.
3. Faites glisser l'application Terre 3D vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Terre 3D vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Terre 3D. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Terre 3D pour iPhone :
La désinstallation de Terre 3D de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Terre 3D. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Terre 3D sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Terre 3D ou visitez la page de contact Terre 3D pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Terre 3D incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Terre 3D pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Terre 3D (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Terre 3D Here →

Problèmes et solutions de l'application Terre 3D Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Terre 3D sur Android ?

Terre 3D a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Terre 3D
Terre 3D a un écran noir

Comment réparer l'application Terre 3D ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Terre 3D se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Terre 3D :

Forcer l'arrêt de l'application Terre 3D
Si Terre 3D ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Terre 3D.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Terre 3D est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Terre 3D et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Terre 3D :
La suppression des données de l'application Terre 3D restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Terre 3D dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Terre 3D.

Comment réparer Terre 3D incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Terre 3D sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Terre 3D. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Terre 3D. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Terre 3D et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Terre 3D et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Terre 3D.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Terre 3D sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Terre 3D Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de 3Planesoft, les développeurs de Terre 3D.

50% Correspondance des contacts

Developer: 3Planesoft

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Terre 3D

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Des graphiques originaux et pleins de couleur, une interface conviviale et de l'information précise - c'est ce que Terre 3D - Atlas du Monde vous offre ! Et beaucoup plus ! Ce globe 3D interactif présente des merveilles du monde, des cartes politiques et physiques et le climat. Découvrez plein de faits fascinants et d'informations utiles concernant notre planète ! De nouvelles données sont constamment ajoutées, donc veuillez vous attendre à plus de mises à jour !