Donna Moderna ne fonctionne pas? problème ou bug?

Donna Moderna ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-04-23 par Arnoldo Mondadori Editore S.p.A.

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Problèmes courants de l'application Donna Moderna et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Donna Moderna sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Donna Moderna.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Donna Moderna iPhone

Donna Moderna iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Donna Moderna iOS
Donna Moderna sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Donna Moderna Android

Donna Moderna a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Donna Moderna
Donna Moderna a un écran noir

Problèmes et solutions Donna Moderna iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Donna Moderna :

Donna Moderna iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Donna Moderna iOS
Donna Moderna sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Donna Moderna qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Donna Moderna ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Donna Moderna sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Donna Moderna permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Donna Moderna sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Donna Moderna.
3. Faites glisser l'application Donna Moderna vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Donna Moderna vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Donna Moderna. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Donna Moderna pour iPhone :
La désinstallation de Donna Moderna de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Donna Moderna. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Donna Moderna sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Donna Moderna ou visitez la page de contact Donna Moderna pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Donna Moderna incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Donna Moderna pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Donna Moderna (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Donna Moderna Here →

Problèmes et solutions de l'application Donna Moderna Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Donna Moderna sur Android ?

Donna Moderna a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Donna Moderna
Donna Moderna a un écran noir

Comment réparer l'application Donna Moderna ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Donna Moderna se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Donna Moderna :

Forcer l'arrêt de l'application Donna Moderna
Si Donna Moderna ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Donna Moderna.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Donna Moderna est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Donna Moderna et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Donna Moderna :
La suppression des données de l'application Donna Moderna restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Donna Moderna dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Donna Moderna.

Comment réparer Donna Moderna incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Donna Moderna sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Donna Moderna. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Donna Moderna. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Donna Moderna et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Donna Moderna et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Donna Moderna.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Donna Moderna sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Donna Moderna Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Arnoldo Mondadori Editore S.p.A., les développeurs de Donna Moderna.

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