Contacter Lydia Pro directement pour l'assistance

par La Recyclante Vintage

Deux règlements de clients que je n’ai pu recevoir sur mon compte (clients m’ayant confirmé avoir réglé l’achat). Il y a eu certainement un BUG entre mon compte perso (créé il y a plus d’un an) et que je n’utilise plus du tout et mon Pro créé il y a qques mois pour mon activité professionnelle. J’ai contacté hier le numéro de téléphone service client indiqué sur l’appli... il n’existe plus. J’ai écrit un mail, pas de réponse. J’ai voulu déconnecter puis reconnecter mon compte (on sait jamais ça aurait pu relancer la machine)... ben mtnt je n’ai plus du tout accès à mon compte !!!
Avec tous cela, j’ai écrit sur tous leur RS, aucune réponse. Comment peut-on se targuer d’être un service pour les professionnels alors que vous n’êtes pas fichus de répondre à leur demande ? Comment ça se fait que vous soyez si léger alors qu’il s’agit de manipulation d’argent ????
Je ne comprends pas. En attendant, ac votre manque de réactivité et de professionnalisme, je suis en train de louper des ventes. Bravo, votre service est un scandale.

par Meditech-fr

Professionnel je travaille avec Lydia pro il prenne 2% pas de problème Puis un jour sans prévenir me dise on clôture votre compte ! Je suis une société française et reconnu ! Et il trouve quoi comme idée magic remboursé l’es client des 2 dernier jour ! A qui on a déjà envoyez les colis ! 3800€ de perte et le sav 0 aucune réponse par e mail ne rêvez même pas ! Personne ne répond ! Voilà à fuir je retourne chez paypal !

Aucune répond apporte on vous dit vous avez pas répéter les regle on demande quel règles ? Vous répondez on peut pas encore plus mais mdr quand vous accusez d une chose faite le jusqu’au bout vous aviez aucun argument un compte pro avec kbis hein que des bon à rien

par TIGRETIGRUS

Cette application n’est pas sérieuse une honte pour l’Apple Store
Lydia est une vaste blague dans le but de prélever des fonds et de se prendre pour une start-up financière.
Ne soyez pas dupe regardez bien tous les commentaires personne n’adhère réellement à cette application
J’ai testé la version entre particuliers (bleu) dit gratuite et la version professionnel (verte) payante et les deux sont à fuir
Dans la version entre particuliers même le une facture partagée avec vos amis est soupçonnée litigieuse sauf quand vous prenez un abonnement… sans parler des virements instantané a 7 jours !!
La version pour les pros est encore plus trash… les pros n’aiment généralement pas payé deux fois et encore moins un Fournisseur de service injoignable car incompétent !

Je pense que le staff devrait plus se préoccuper de leur application que des levées de fonds.

Mais vous n’êtes pas obligé de me croire, pour ceux qui veulent perdent leur temps tester !