Briefcase Pro ne fonctionne pas? problème ou bug?

Briefcase Pro ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2015-06-05 par Qiwen Zhang

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Autre chose

25.0%

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25.0%

Ne fonctionne pas

25.0%

Raccordement

25.0%

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24 hour clock ⏰

1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Eric

2022-02-27

Hi! Impossible to entrer in the app. The app crash when I open it. How to retrieve all documents and photo?

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Vous avez un problème avec Briefcase Pro - Gestionnaire de fichiers, documents et PDF Reader? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Briefcase Pro et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Briefcase Pro sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Briefcase Pro.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Briefcase Pro iPhone

Briefcase Pro iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Briefcase Pro iOS
Briefcase Pro sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Briefcase Pro Android

Briefcase Pro a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Briefcase Pro
Briefcase Pro a un écran noir

Problèmes et solutions Briefcase Pro iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Briefcase Pro :

Briefcase Pro iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Briefcase Pro iOS
Briefcase Pro sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Briefcase Pro qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Briefcase Pro ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Briefcase Pro sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Briefcase Pro permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Briefcase Pro sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Briefcase Pro.
3. Faites glisser l'application Briefcase Pro vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Briefcase Pro vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Briefcase Pro. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Briefcase Pro pour iPhone :
La désinstallation de Briefcase Pro de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Briefcase Pro. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Briefcase Pro sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Briefcase Pro ou visitez la page de contact Briefcase Pro pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Briefcase Pro incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Briefcase Pro pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Briefcase Pro (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Briefcase Pro Here →

Problèmes et solutions de l'application Briefcase Pro Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Briefcase Pro sur Android ?

Briefcase Pro a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Briefcase Pro
Briefcase Pro a un écran noir

Comment réparer l'application Briefcase Pro ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Briefcase Pro se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Briefcase Pro :

Forcer l'arrêt de l'application Briefcase Pro
Si Briefcase Pro ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Briefcase Pro.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Briefcase Pro est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Briefcase Pro et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Briefcase Pro :
La suppression des données de l'application Briefcase Pro restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Briefcase Pro dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Briefcase Pro.

Comment réparer Briefcase Pro incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Briefcase Pro sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Briefcase Pro. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Briefcase Pro. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Briefcase Pro et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Briefcase Pro et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Briefcase Pro.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Briefcase Pro sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Briefcase Pro Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Qiwen Zhang, les développeurs de Briefcase Pro.

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