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Pas l’habitude de rédiger des avis mais la, c’est tellement nuuuuuul cette appli et ces velib. Utilisateur depuis 7 ans de velib, je ne vais pas m’attarder sur le fait qu’on ai pas pu les utiliser pendant 1 an après que smoovengo est récupéré le bébé. Aujourd’hui les velib sont de plus en plus pourri, jamais de velib electrique de dispo, le parc part en lambeau pour en service qui nous coûte 3x plus cher qu’avant !! Je ne m’attarderai pas sur le niveau d’expertise des mecs qui ont désigné ces vélos, c’est sur qu’ils n’en ont jamais fait de leur vie !!! (Système d’accroche qui deconne tout le temps, longueur du câble pour attacher son vélo de 20 cm, la selle qui est bloqué à une certaine hauteur, punaise mais des génies les gars) Nouvelle surprise ce matin, impossible de prendre mon velib sans ma carte, avant je pouvais utiliser un code pendant 30 jours en cas d’oubli de ma carte, ils ont du retirer cette fonctionnalité en se disant que c’était trop bien donc ça n’avait rien à faire dans le service tout pété. Évidement, je m’en suis rendu compte après avoir été obligé de désinstaller l’application, la réinstaller puis réinitialiser mon mot de passe pour me connecter étant donné qu’elle est toujours buguée dès que je dois la mettre a jour, impossible de l’utiliser par la suite, à chaque MAJ !!!!

Nouvelle appli vélib métropole... ou comment mettre par terre tout ce qui était parfait (après de nombreuses tentatives malgré tout) sur l'ancienne version... Vous avez voulu mettre trop de choses, trop de pastilles et d'infos dans l'appli, elle devient compliqué, difficile à naviguer. La carte est hyper longue à s'afficher (et souvent incomplète malgré une bonne réception en 4G) et les (nouvelles) stations sont déjà indiquées alors qu'une fois devant, il s'agit toujours des vélos Decaux... donc on se retrouve avec son vélib 2.0 sur les bras sans outil pour trouver une station compatible! Pénible. Trop de sous menus. Ex : Les pistes cyclables, bonne idée mais la pastille suffirait pour activer/désactiver l'affichage des pistes en un clic. À cause du choix de la vitesse et du niveau , on se tape in sous menu inutile dans 99% des cas. Ces infos pourraient être renseignées dans un sous menu ailleurs car on va pas modifier ces valeurs à chaque fois. Une icône =une fonction. À votre disposition...

Appli nulle: la carte ne charge pas, même en wifi! Le système de pastilles est à revoir: il est pénible de devoir zoomer pour obtenir l'info des stations et leur localisation exacte. Il faudrait ou moins indiquer la somme des vélos ou places disponibles dans les pastilles plutôt que le nombre de stations compactées. Quand au service, inexistant! Merci pour les anciens abonnés... On a que faire du crédit de temps puisqu'aucun vélo n'est disponible. Un minimum décent serait la prolongation de l'abonnement de 3 à 6 mois à partir du moment où un service minimum sera assuré. J'habite Boulogne et aucune station n'est en service! Les stations les plus importantes de la ville sont condamnées depuis novembre et toujours pas opérationnelles. On a fonctionné en mode dégradé pendant plus de 2 mois avec un nombre limité de stations qui étaient soit pleines, soit vides! Et depuis le 1er janvier le néant: toutes les stations sont condamnées! Bravo! Fiasco total!