CIC Avis

Appli qui semblait OK et sympa à 1ère vue mais malheureusement à l'utilisation ce n'est pas le cas.
Des que j'essaie de naviguer un peu, un message d'erreur apparaît "erreur Time out".
L'app ne sert finalement qu'à regarder le "bilan" mensuel des communications, c'est en soi ce qu'on lui demande mais on aurait pu espérer en 2019 d'autre fonctionnalités (ou du moins, qui fonctionnent), pour éviter d'aller sur l'espace client sur l'ordinateur !
Conclusion, l'app est aussi efficace que les services d'Euroinformation (BoX + mobile), c'est à dire pas beaucoup... :(

Erreur TimeOut, identifiant inconnu même si on reset le password.

Il est indiqué dans le FAQ de cet appli que l’identifiant et mot de passe sont identiques à ceux utilisés sur PC pour accéder à son compte privé. Après plusieurs tentatives, j’ai tout bonnement abandonné. Très décevant !

Surprenant application inutilisable connection bloquée, nouvel abonné nos relations démarrent très mal .
Compte tenu des avis récurrents aucune correction ne semble avoir été effectuée.
Le nomadisme va donc redémarrer

Impossible pour un client CM de s’identifier ... retour sur Safari en direct ! Dommage ...

Ne cherchez pas a utiliser CIC, le site internet est bien meilleur même si elle n’est pas parfaite.

Pour se connecter avec les identifiants, on ne peut qu’entrer des numéros alors que mon identifiant est un mail, donc obligé de faire du copié collé, super.

De plus même si on arrive à se connecter rien ne marche, il n’y a que des messages d’erreurs partout où va.

Et en plus de ça l’interface n’est même pas adaptée pour les iPhone ayant le même design d’interface que l’iPhone X.

En resumé c’est une application poubelle.

Après la saisie de l’identifiant, le message « erreur survenue », CIC ne fonctionne pas.
Corriger ce bug serait la moindre des choses .....

Impossible d’ouvrir CIC.. message d’erreur à chaque fois... ça serait quand même bien d’y remédier, et d’améliorer CIC !!

Depuis la souscription a l'offre mobile, l'appli n'a jamais fonctionné. Le message "une errur est survenue merci de ressayer.

J’ai quand même pu m’en servir 2 minutes avant d’arriver dans une impasse.
Pas possible d’avancer ni de reculer.
Et puis ... connections impossible !
Dommage ... c’était plutôt un bon début ...

J’ai deux lignes
Une appli ! Et pas de possibilité d’ajouter une deuxième ligne ds mon appli ... compliqué !
Prévoir d’ajouter autant de lignes téléphoniques que l’ont souhaite 👍

Un opérateur à fuir o plus vite aucun arrangement pour l’es payement et malhonnête en ver l’es client que des voleur pour celle ou celui qui cherche un opérateur venez pas chez cette opérateur quand vous résilier cher eux y vous prenne des beaucoup en frais bande de voleur opérateur qui devrait même pas exister 👎👎👎👎👎😡😡😡😡😡

j'ai un forfait 100 gigas et un certain mois jai consommer tout mes 100 gigas , il me rester plus que 2 jours pour que mon forfait soit recharger automatiquement , et la je reçois un texto me proposant 100 gigas pendant les 2 jours pour 40 euro !! pas le choix j'ai acheter parce que j'avais plus internet mais c'est des malins .. ils vous proposent que cette offre pour depanner mais pas des offres de 10 gigas pour 10 euros par exemple , c'est vraiment des racketeur et marche avec le vice , si je trouve un autre operateur avec 100 gigas moins cher je partirais

le pire opérateur mobile en France

Bonjour,
CIC est largement suffisante, en revanche, je me suis permis de mettre une étoile pour attirer votre attention car cela fait maintenant 3 ans et plusieurs iPhones différents, que je ne peux imprimer les factures sans que CIC plante et se fige. Je suis obligé de fermer CIC et d’attendre un peu afin de la re-ouvrir et faire une capture d’écran de ma facture pour l’imprimer. C’est tout de même étonnant que ce problème ne soit pas corrigé depuis tant d’années. J’espère pouvoir participer à la résolution de ce problème.
Cordialement

App qui crash sans raison impossible de lancer l'appli malgré les dernières mises à jour faite.

Quelques beugs fréquents. CIC devrait être mise à jour!
Mon identifiant n’est pas reconnu alors que sur une page internet oui

CIC se braque souvent son raison
Pas fluide
Faudrait une maj afin que son opperabilité s’améliore

L’app est bien conçue et fonctionne bien
L’essentiel est présent
Dommage qu’elle ne soit pas optimisée pour iPhone X...

Très bien. Rien a redire. CIC fonctionne parfaitement

En 2020, comment pouvez-vous laissez une app qui a des gros bords sur les nouveaux iPhone ? Ça ne coûte rien à coder, faites un effort non ?

Déjà je ne peux pas me connecter car soit disant mon identifiant n’est pas valide... alors que quand je vais sur le site je peux parfaitement me connecter... faudrai déjà régler ça avant de faire des applications bidons comme celle ci

Juste installé ne reconnaît pas mon identifiant ni mon mot de passe.
Le conseiller, contacté par mail ne sait pas solutionner e me dit de passer à l’agence.
À l’agence me donnent un mot de passe qui efface celui de mon filbanque sur PC. Résultat accès bloqué

Quel bonheur !

cette application mobile propose à la vente des iPhone X, or CIC n’est même pas adapté pour ce type de téléphone, ce n’est pas acceptable

Ne faites pas la meme erreur que moi , le reseau cette application Mobile (EL TELECOM) est tres bridé ! Meme en 3G / 4G aucun debit avec les 5 barres !

CicMobile c’est aussi : Nrj mobile / crédit mutuel mobile / Auchan telecom

L'application manque de côté pratique. Pour les factures en pdf impossible de les imprimer obliger d'aller sur le site. Design dépassé.