Domus ne fonctionne pas? problème ou bug?

Domus ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-03-26 par Editoriale Domus SpA

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25 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 25

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Raccordement

32.1%

Connexion

25.0%

Ne fonctionne pas

21.4%

Autre chose

10.7%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

3 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

PEGOURIE

2024-03-12

Refuse de connecter les thermostats selmo infinité

FRAIN

2023-11-19

bonjour domus one me marque une erreur j ai deja desinstallé mais rien ne change " ERREUR INATTENDUE pool is draining, new operations prohibited " que faire ? cordialement patrick frain

Frain

2023-03-22

Domus ne trouve plus le serveur que faire?

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Vous avez un problème avec Domus? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Domus et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Domus sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Domus.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Domus iPhone

Domus iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Domus iOS
Domus sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Domus Android

Domus a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Domus
Domus a un écran noir

Problèmes et solutions Domus iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Domus :

Domus iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Domus iOS
Domus sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Domus qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Domus ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Domus sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Domus permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Domus sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Domus.
3. Faites glisser l'application Domus vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Domus vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Domus. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Domus pour iPhone :
La désinstallation de Domus de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Domus. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Domus sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Domus ou visitez la page de contact Domus pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Domus incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Domus pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Domus (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Domus Here →

Problèmes et solutions de l'application Domus Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Domus sur Android ?

Domus a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Domus
Domus a un écran noir

Comment réparer l'application Domus ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Domus se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Domus :

Forcer l'arrêt de l'application Domus
Si Domus ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Domus.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Domus est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Domus et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Domus :
La suppression des données de l'application Domus restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Domus dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Domus.

Comment réparer Domus incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Domus sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Domus. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Domus. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Domus et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Domus et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Domus.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Domus sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Domus Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Editoriale Domus SpA, les développeurs de Domus.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: support@domuso.com

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Developer: Domuso, Inc.

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Developer: Editoriale Domus Spa

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Developer: Anasoft

Courriel: sales@anasoft.com

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