KN mobil ne fonctionne pas? problème ou bug?

KN mobil ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-09-23 par Kieler Zeitung Verlags- und Druckerei KG-GmbH & Co.

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Problèmes courants de l'application KN mobil et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application KN mobil sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application KN mobil.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions KN mobil iPhone

KN mobil iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application KN mobil iOS
KN mobil sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application KN mobil Android

KN mobil a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur KN mobil
KN mobil a un écran noir

Problèmes et solutions KN mobil iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone KN mobil :

KN mobil iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application KN mobil iOS
KN mobil sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application KN mobil qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application KN mobil ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application KN mobil sur iPhone :

Le redémarrage de l'application KN mobil permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application KN mobil sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application KN mobil.
3. Faites glisser l'application KN mobil vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application KN mobil vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez KN mobil. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application KN mobil pour iPhone :
La désinstallation de KN mobil de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application KN mobil. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller KN mobil sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client KN mobil ou visitez la page de contact KN mobil pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone KN mobil incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application KN mobil pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc KN mobil (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS KN mobil Here →

Problèmes et solutions de l'application KN mobil Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec KN mobil sur Android ?

KN mobil a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur KN mobil
KN mobil a un écran noir

Comment réparer l'application KN mobil ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application KN mobil se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application KN mobil :

Forcer l'arrêt de l'application KN mobil
Si KN mobil ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application KN mobil.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que KN mobil est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application KN mobil et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application KN mobil :
La suppression des données de l'application KN mobil restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application KN mobil dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application KN mobil.

Comment réparer KN mobil incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet KN mobil sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application KN mobil. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec KN mobil. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application KN mobil et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application KN mobil et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application KN mobil.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc KN mobil sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android KN mobil Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Kieler Zeitung Verlags- und Druckerei KG-GmbH & Co., les développeurs de KN mobil.

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