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Nom de la société:

À propos: Netatmo is a revolutionary smart home company, developing groundbreaking, intuitive and
beautifully-designed connected consumer electronics.

Siège social: Boulogne-billancourt, Ile-de-France, France.



Netatmo Weather Service client 👿🤬😡😠💢😤

Netatmo Weather Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Netatmo Weather. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Netatmo Weather. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.6 out of 5

App et services n’ayant pas évolué en 5 ans

2022-05-07

par Fls79

J’ai deux stations + module extérieur + pluviomètre dans 2 logements.
Je pense que ce produit est intéressant, mais au final je suis déçu après 5 ans d’utilisation
- l’app n’a pas vraiment évolué en 5 ans. Les prévisions météo devraient s’enrichir d’un détail à l’heure et d’alerte à 1h ou 2h comme le fond tous les services météos aujourd’hui. Cela serait pourtant utile d’autant plus que les capteurs devraient pouvoir fournir une météo plus juste localement (à moins que ce ne soit un argument marketing….). Au final je n’utilise Netatmo que pour connaître la température intérieur et extérieur de mes logements, et des apps météo pour les prévisions météo.
- on ne peut toujours pas recevoir d’alerte de batterie faible d’un module, et d’alerte quand un module ne répond plus (batterie hs ou module hs). On se retrouve à constater qu’un module (pluviomètre, température ou hygrométries extérieur) ne remontait plus les infos plusieurs jours ou semaines plus tard. Ce qui ne permet pas de fiabiliser arrosage ou autre automatisation domotique, ou tout simplement un historique.
Ce n’est pas grand chose à faire pourtant.

Parfait, mais pas encore excellent !

2022-05-14

par Vindicien38

L’iApp Netatmo et sa station météo forment un ensemble pratique et performant. Il est parfait : facile à installer et à mettre en œuvre, complet (si l’on acquiert tous les modules) et évolutif puisque l’on peut ajouter des modules intérieurs supplémentaires. Mais, il n’est pas encore excellent ! L’iApp ne permet pas de voir le niveau des piles de chaque module, pas de possibilité de poster depuis l’iApp un bulletin météo local sur FaceBook, Twitter ou un blog personnel, pas d’export des graphiques (intéressant pour les fans des réseaux sociaux ou en milieu scolaire pour travailler sur la météo ou l’expression écrite). Les modules sont sur piles et non batteries (pas de recharge USB, il faut changer les piles... quand on se rend compte qu’il y a un problème). Côté modules, tout serait excellent si le pluviomètre n’était pas si fragile (il peut être arraché de son socle par un violent coup de vent +-70 Km/h). Pour l’affichage des données, tout est clair et visible d’un seul coup d’œil. Peut-être une personnalisation des couleurs de fond, des icônes, de la police d’affichage serait un plus, mais là, c’est une question de goût ! Enfin, manque un module extérieur mesurant la qualité de l’air et le taux d’UV (avec, toujours, la possibilité de partager les données locales sur une page, un blog, un site web... etc).

Indispensable

2022-05-21

par CA98

Station météo très fiable avec anémomètre, pluviomètre et température. Par contre, quelques points sont à améliorer : - qualité du plastique du pluviomètre car je ne réponds pas de sa solidité en cas de grêle - la durabilité des piles qui sont le gros point noir (même en mettant les plus chères au lithium) - un écran individuel sur secteur serait bien pour avoir une vision immédiate des données car il faut toujours avoir son téléphone à portée - des données excel avec les températures les plus basses et les plus élevées sur un temps donné dans un tableau EN FRANÇAIS que l on ne soit pas obligé de remodifier Il faut avoir un très bon signal wifi sinon ça décroche souvent 5 étoiles si un écran sur secteur est programmé dans les mois qui viennent. Cela serait la cerise sur Netatmo


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Netatmo Weather?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Netatmo Weather à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Netatmo Weather et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Netatmo Weather.


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