L'application ColisPrivé permet de suivre, en temps réel, les colis confiés
à Colis Privé, quelque soit l'enseigne chez qui vous avez commandé vos colis.
Il suffit pour cela de renseigner le N° de colis ou les 3 premiers caractères
du nom de l'enseigne et votre N° de client.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de COLIS PRIVE, les développeurs de ColisPrivé.
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Colis Privé vous envoie alors un e mail ou un sms pour vous informer de l’adresse du relais et de ses horaires. - Bis : votre colis vous est livré chez vous, soit en boites à lettres, soit en mains propres, soit à une tierce personne. Il suffit pour cela de renseigner le N° de colis ou les 3 premiers caractères du nom de l'enseigne et votre N° de client. - Easy : votre colis vous est livré chez vous, soit en boites à lettres, soit en mains propres, soit à une tierce personne. L'application cette application permet de suivre, en temps réel, les colis confiés à Colis Privé, quelque soit l'enseigne chez qui vous avez commandé vos colis. Si vous êtes absent, les équipes de Colis Privé prennent le soin de livrer votre colis dans le relais le plus proche de votre domicile. Si vous êtes absent, les équipes de Colis Privé vous offrent 3 solutions de re-livraison (chez vous, une tierce personne, un des 9000 relais). En cas de souci de livraison, vous pouvez également déposer une réclamation directement depuis votre iPhone. Cette fonction est accessible en bas de l'écran du détail du colis.