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Bonjour, Lorsque je crée des réponses automatiques en mode "questions/réponses" je ne parviens pas à enregistrer les modifications. J'ai un message d'erreur "Modification non enregistrées" qui apparaît sans aucune autres explication. Tout semble pourtant en ordre... Je ne trouve aucune aide à ce sujet. Merci par avance de vote réponse
Bonjour, impossible de publier du contenu sur Facebook, pas de bouton "créer" et la programmation ne marche pas. Avez-vous une solution ?
Est-ce qu'on peut espérer un jour pourvoir de nouveau programmer une publication et mettre à jour les légendes des photos ? Vraiment nulle cette nouvelle version, c'était trop simple avant avec le Creator Studio. Ce qui est dingue c'est que j'ai toujours accès au Creator Studio mais que la fonctionnalité de maj des légendes m'a aussi été enlevée alors qu'un ami qui n'a pas encore basculé sur la Meta Business Suite l'a encore !
Est-ce qu'on peut espérer un jour pourvoir de nouveau programmer une publication et mettre à jour les légendes des photos ? Vraiment nulle cette nouvelle version, c'était trop simple avant avec le Creator Studio. Ce qui est dingue c'est que j'ai toujours accès au Creator Studio mais que la fonctionnalité de maj des légendes m'a aussi été enlevée alors qu'un ami qui n'a pas encore basculé sur la Meta Business Suite l'a encore !
Bonjour, je suis administratrice d'un compte business mais je n'arrive pas à supprimer une page soit disant je n'ai pas l'autorisation. Le problème c'est que c'est la mauvaise page qui est liée au compte instagram
Je ne reçois aucun messages de mes clients, leurs messages restent envoyé. Je vois que se problème est récurent, avez-vous une solutions ?
Impossible de publier ce matin, les visuels charge et après plus rien comme si j'avais pas mit de visuels.
Bonjour Il me manque des publications sur ma page..... j'ai pourtant des notifications mais je ne vois plus les vidéos qui sont attachés aux notifications. ce n'est pas la première fois et je ne sais pas quoi faire pour corriger la situation, il manque la publication du 23 juin et j'ai eu plus de 2000 vues il manque aussi celle de 30 juin. C'est très embêtant je dois faire le suivi avec les notifications puisque la publication n'apparait plus sur ma page Merci de m'aider à résoudre le problème
Mon premier compte qui gère les publicités a été bloqué. Impossible de le réactiver (en suivant les étapes de facebook, lors de ma modification de mot de passe, erreur)! Mon deuxième compte a signalé de restreindre mes accès au diffusion de publicité pour raison suivante: comportement non authentique ou de multiples violations de nos Règles publicitaires ou nos Règles de la communauté. (je publie toujours le même type de contenu et je n'avais pas eu de genre de problème) J'ai pu constater que plusieurs de mes programmations ont été bloquées ou pas publiées... Que se passe-t'il?
Depuis aujourd'hui , je n'arrive plus à voir mes message pro sur Meta Business , qui à des solutions ?
Problème de messagerie , depuis 4 jours je ne reçois aucun message venant de messenger, seul ceux d'instagram apparaisse sur ma boite de messagerie !! gros problème , avez vous une solution !!??
Plusieurs de mes publications ou stories sont en échec de publication, impossible de les reprogrammer Pareil pour les publications programmées, impossible de les modifier (quand elles n'ont pas déjà disparu) Cela devient critique pour nous travailler....
Bonjour, je viens aux nouvelles pour voir si l’appli re-fonctionne ? Je n’ose plus l’utiliser depuis cette histoire.
Bonjour, depuis plusieurs jours je n'arrive pas à ouvrir ma messagerie Meta Business Suite. Je peux voir la page d'accueille mais quand j'essaie d'ouvrir la messagerie, mon écran n'affiche que la barre d'adresse. C'est quoi ce souci et comment le résoudre? Merci d'avance.
Bonjour, je rencontre exactement les même problèmes que tout le monde ; les publications programmées ne se programment pas... Sauf une fois où ça a apparu le lendemain. Merci de régler le problème au plus vite (surtout pour ceux qui ont + de 3 comptes à gérer...). Merci d'avance.
Je rencontre les mêmes problèmes mentionnés par les autres utilisateurs
Énorme bug sur metabusiness depuis 1 semaine minimum, c'est un cauchemar, 14 comptes à gérer. Rien n'apparaît dans le calendrier, et parfois elle se programme tout de même par miracle ou dupliquée. C'est infernal, j'en peux plus.
Impossible de programmer... Je m'y suis repris à 5 ou fois, sans succès... Et chaque fois, tout le travail est perdu, il faut tout recommencer...
Bonjour j’ai plusieurs comptes à gérer via l’application et depuis 2 jours lorsque je programme une publication, elle se programme sur une page différente ou pas du tout ! Merci de m’éclairer sur la situation. Je n’ai jamais eu de problèmes avant !
Les publications programmés sont planifiées sur les mauvaises pages !!!
Bonjour, je gère également plusieurs comptes et je n'arrive à rien programmer, ni même créer un brouillon.
Impossible de programmer mes publications… Je peux les créer mais quand je veux les programmer, comme si je n'avais rien fait depuis 1h....Disparu... ça rend fou...
Impossible de programmer mes publications... Je m'attendais à mieux de la part d'une association entre fb & insta, de ce que je constate le bug est récurrent et depuis maintenant plusieurs jours vue les commentaires.
Bonjour, Je suis community manager et il est impossible de programmer une publication, pire encore on ne peut même plus enregistrer les publications en brouillon. Cela ne fonctionne pas sur l'app mais ne fonctionne pas non plus sur la version web... Cela dure depuis quelques jours maintenant.
Bonjour, idem pour moi la planification des publications ne fonctionne pas sur Meta Business Suite ou en passant par Creator Studio. Solution de secours : créer la publication > enregistrer en brouillon > à partir des brouillons, planifier la publication. Seule solution pour que ça fonctionne mais perte de temps, double manipulation...
Bonjour , j ai des soucis avec l application. Qd je poste quelque chose immédiatement l appli ne le poste pas et ensuite la poste 4 fois et qd je programme sa ne fonctionne pas a 13h j avais programmer un poste pour a6h et rien ne c est publier mais je ne retrouve pas mon poste non plus dans l application et j ai programme un poste pour demain midi et je suppose qu il ne sera pas poster non plus. Sa fonctionnais tu tonnerre jusqu'à mtn
BONJOUR , GROS SOUCIS JE GERE 17 COMPTES ET MES PUBLICATIONS NE SE POSTENT PAS SUR LES BON COMPTES C EST UN CAUCHEMAR !!!
Cette application me rend folle ... elle ne fonctionne qu'une fois sur 4 ... c'est insupportable ...
Impossible de programmer des publications. Je gère 20 comptes c'est la merde, j'en ai marre de Facebook !!!!!!
Bonjour, Depuis 2 jours, je n'arrive plus à programmer mes publication dans Meta Business Suite ! Je les programme mais elles n'apparaissent jamais dans l'agenda ni des les publications programmées. Helpppp !
Guide complet pour dépanner l'application Meta Business Suite sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Meta Business Suite.
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