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Nom de la société:

À propos: Facebook is an online social networking service that enables its users to connect with friends and
family.

Siège social: Menlo Park, California, United States.



Meta Business Suite Service client 👿🤬😡😠💢😤

Meta Business Suite Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Meta Business Suite. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Meta Business Suite. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Facebook, Inc.



E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Meta Business Suite

Politique de confidentialité: https://www.facebook.com/about/privacy/

Developer: Meta Platforms, Inc.


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Lire 8 Service client avis 😭😔💔

4.6 out of 5
KEFF
2024-04-05

Bonjour, en tant qu'administrateur d'une page Facebook pour une association, j'ai téléchargé l'application "Meta Busines Suites" mais je me suis aperçu que j'en avais nullement l'utilité pour gérer cette page, donc j'ai désinstallé l'application, mais elle me bloque toujours ma page facebook avec " Gérer la page depuis Meta Business Suite " au lieu de "Que voulez vous dire" j'ai contacté Meta Business suites plusieurs fois et personne n'était capable de solutionner mon problème! Cordialement

KEFF
2024-04-04

bonjour, en tant que nouvel administrateur d'une page facebock, j'ai téléchargé Meta Business Suite un peu rapidement, je viens de m'apercevoir que je n'en ai aucune utilité pour intervenir sur cette page! je voudrai supprimer cette application mais je n'y arrive pas ,même en visualisant des guides! serait-il possible de vous joindre par téléphone, pour moi cela serait le plus simple? cordialement R KEFF

Blairon
2022-08-04

Gros bug sur ma page,je suis passée d administrateur à modérateur et rien n y fait pour changer ce statut

Blairon
2022-08-04

Gros bug sur ma page,je suis passée d administrateur à modérateur et rien n y fait pour changer ce statut

Robin
2022-05-29

Bonjour, J’ai un énorme Bug , je suis community manager et donc je gère plusieurs comptes . Mon gros problème c’est que Meta programme mes post et storie sur le compte d’une autre entreprise !! C’est un cauchemar et en plus je ne peux pas supprimer les publications. Quelqu’un a une solution ? Ça vous est déjà arrivé ? Merci pour vos retours ! Seb

C’est clairement un essai loupé

2022-04-27

par Elyoshkov

Bonne idée d’avoir fait disparaître le gestionnaire de pages qu’il y avait avant la suite business, toutefois cette nouvelle application en reprends les grandes lignes et les grands défauts : notifications fantôme, pastilles de messages non lus fantômes, notifications de commentaires clients sur les publications qui n’y mènent pas, il faut trouver manuellement le commentaire ( s’il apparaît ) pour le gérer, informations peu pertinentes et inutiles de partout, clavier qui disparaît dans les messages, bugs graphiques comme le bouton prendre rdv qui harcèle la conversation alors que l’option est désactivée, on ne retrouve que difficilement via un onglet le fil d’actualité de sa page pro, qui plus est plusieurs centres de notifications semblent exister..? quant aux photos et à la gestion des diaporamas, meme sur un iPhone a jour et récent c’est presque impossible de s’en sortir . A croire que c’est fait exprès .. je l’ai désinstallée et je préfère l’appli classique, désolé mais cette suite business reste le Frankenstein des réseaux sociaux

De moins en moins bien

2022-05-04

par Chkael80

Les mises à jour n’apportent aucune correction mais bel est bien son lot de dysfonctionnements...
Depuis 2 maj, quand un abonné Like une ancienne publication ou lorsque l’on consulte une ancienne photo, les publications récentes font un bon dans le passé... c’est le bazar sur la page d’accueil!!
On se sait plus trop comment faire pour changer la photo de profil et la couv... j’ouvre Facebook du coup, mais pourquoi mettre un carré pour cadrer l’image alors que sur le profil c’est un rond sur smartphone. A tous les coups mon logo est mal cadrée.
Quand on clique sur une notification pour lire une réponse à un commentaire entre 2 ou plusieurs abonnés on atterrit nulle part, il faut rechercher la conversation pour interagir ou gérer les conflits, c’est idiot. Surtout quand il y a plusieurs conversations sous une publication.
Par contre le gros placard moche pour dénoncer ou émettre des critiques envers Apple, lui il fonctionnait bien! Je vous rassure, Il était bien présent, il revenait tout le temps même après l’avoir retiré à plusieurs reprises. C’est n’importe quoi. Bref cette appli est de moins en moins bien

Des fonctionnalités ont disparues

2022-05-11

par Mariedbm

Comme à chaque nouvelle version d’application, il a fallu faire quelques recherches pour comprendre ce nouveau fonctionnement mais c’est tout à fait normal. Par contre, beaucoup de fonctionnalités ont disparues, sont moins pratique qu’avant ou encore ne fonctionne pas bien, en tout cas pour moi. Je travail sur IPhone, donc pas de problème de portrait/paysage comme sur l’IPad.
Mais je suis régulièrement obligée de passer sur ordinateur pour ranger les photos dans les albums, ou les changer d’album (fonction qui est nécessaire pour moi). J’ai des bug quand je reçois des photos, je ne les vois plus. Les notifications restent alors que j’ai tout regardé, et les messages restent en gras et restent dans la boîte de réception quand je les ai vus ou rangés dans « Terminé ». On ne peu plus faire de story à partir du gestionnaire, obligé d’aller sur Facebook ou sur insta. Et enfin, je ne peux pas gérer les étiquettes des messages sur téléphone, uniquement sur ordinateur, fonction également nécessaire pour moi. Pour mes collègues sur Androïd, elles ne peuvent pas modifier la photo d’une publication une fois que celle-ci est postée. Si ces problèmes pouvaient être réglés, cette appli serait au top du top !


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Meta Business Suite?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Meta Business Suite à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Meta Business Suite et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Meta Business Suite.


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