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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.4 out of 5

Ne fonctionne pas sur I Phine

2022-04-29

par A Sol 32

Une application d’une qualité incroyablement mauvaise !!!
Des bugs récurrents malgré les différentes MAJ des derniers mois; et là dernière version est pire que les autres !!!
La page revient systématiquement au début, l’appli se referme seule au bout de quelques instants, il est impossible de charger des news en 4G (il faut être obligatoirement être en wifi pour l’utiliser); mais là on atteint un nouveau Stade dans la nullité : une vidéo de pub pour un constructeur français s’ouvre toutes les 5 secondes !!!!
Bref IMPOSSIBLE à utiliser !!!!

Application sur tablette

2022-05-06

par Tatiedanielle46

Bonjour,
La lecture détaillée de vos articles sur l’application est difficile sur tablette.
Si l’on agrandit l’écran pour une meilleure lecture, le passage à l’article suivant s’effectue souvent dès que l’on essaye de descendre pour poursuivre la lecture
Cdt

Très difficile d’accès

2022-05-13

par Fleurette811

Il ne se passe pas une semaine sans que la connexion ne doit être reprise ; depuis la modification récente de l’interface : c’est le pompon... Aujourd’hui : identifiant et mot de passe ne sont pas reconnus.
En plus d’embaucher un relecteur- correcteur des nombreuses fautes d’orthographe, LDDM ferait bien de renforcer son équipe informatique afin que l’accès à l’application en ligne soit fluide ! Indigne !!!


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de La Dépêche - Premium à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
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