Ma Santé Avis

Aucun problème pour récupérer ma carte de tiers payant, vraiment très pratique, je ne comprends pas les commentaires négatifs car tout fonctionne parfaitement de mon côté

Manque juste de pouvoir regarder son espace client sur MaSanté. Cela serait le top

Impossible de se connecter sur MaSanté avec mes identifiants. Chose très étrange car sur le site internet aucun soucis.... mes appels ne donnent rien, mes mails restent sans réponses.. si je pouvais me connecter sur MaSanté pour récupérer cette carte.. j’ai besoin de ma carte de tiers payant et j’accouche le 3 avril ! Il serait temps de me répondre ou d’améliorer MaSanté !

La carte de tiers payant ne se charge pas...

Carte tiers payant ne se charge pas

Impossible de se connecter avec MaSanté .... c est le cas de beaucoup d utilisateurs à lire les avis ... mais bon rien n est fait ... c est quand même fantastique que les conseillers continuent de vous diriger vers MaSanté pour éditer la carte tiers payant sachant qu elle ne fonctionne pas correctement ... désespérant 😩

Bonjour
L application est pauvre en contenu
Pourquoi pas une seule appli ou peut consulter carte garanties et remboursement en même temps
En tout cas vous pouvez mieux faire
Bon courage au développeur

On ne voit strictement rien. A part la carte tiers payant rien. J’aurais espéré une application avec les remboursements en cours, récapitulatif remboursement et les visites chez le médecin/pharmacien. Rien de tout ça. Vraiment mauvais.

Impossible de télécharger la carte de tiers payant ...

Une erreur est survenue lors du téléchargement de la carte. Veuillez réessayer ultérieurement !
J’ai essayé plusieurs fois toujours sans succès ??? À lire les commentaires je ne comprends pas pourquoi le conseiller AG2R que j’ai contacté par téléphone m’a suggéré de télécharger MaSanté qui ne fonctionne pas (idem pour l’option géolocalisation d’un professionnel de santé)
Dommage

MaSanté est catastrophique : fonctionnalités pratiquement inexistantes, vous êtes obligé de passer par votre espace client qui est mal fichu, non adapté au mobile et qui ne gère pas les échanges avec les services (plus de 2 mois que j’ai envoyé des emails de réclamation et demandes de remboursement sans aucun retour)... bref à fuir comme la peste !

J’espère que vous ne cherchez rien d’important parce que.... vous ne le trouverez pas ! MaSanté et Le site internet ne sont pas du tout intuitif.
Pas moyen d’avoir le tiers payant.
Je n’ai pas d’ordinateur et donc mon accès se passe uniquement sur téléphone ou sur tablette... rien n’est adapté

Je viens de souscrire à une complémentaire obligatoire par le biais de mon entreprise chez AG2R la mondiale et je regrette déjà de ne plus être couvert par Ociane. L'application est tout bonnement minable, je ne comprend pas que l'on puisse être en 2018 et ne pas avoir un cyberservice digne de ce nom. Impossible de m'inscrire .. J'ai vu avec certains avis que ce problème existait déjà depuis plusieurs semaines. Ça commence bien. Je suppose que lorsqu'il s'agira de prélever mes cotisations, il n'y aura aucun soucis en revanche

Soyons claire, les applis AG2R sont nazes à souhait.
Je mets 1 étoile histoire de dire que le pauvre développeur a certainement reproduit ce qu’il avait dans son cahier des charges et pour ceux qui ont mis 5 ou 4 étoiles, faut pas nous duper.. c’est soit des aveugles, soit des salariés de l’ag2r du type membre du codir lèche botte qui savent pas avouer que c’est nulle...

A bon entendeur, secouez vous pour mettre une appli digne de ce nom et arrêter de mettre des freins.

Propose uniquement une version numérique de la carte de mutuelle et un service de géolocalisation des professionnels de santé
Aucun accès à ses décomptes de santé... l'état fait bien mieux avec Ameli !

Ne marche pas, lent, impossible de charger la carte tiers payant et plante sans arrêt !
Lamentable en 2019..

Heureusement qu’on ne peut pas mettre zéro,
Application inutile et qui ne fonctionne pas.
Impossible de télécharger la carte de tiers payant

Appli vieillotte buggée des la première tentative de connexion.
Pour un groupe de la taille de AG2R, c’est assez pitoyable: avec un budget de 50 K€ vous devriez pouvoir passer l’an 2010 …

MaSanté ne sert à rien tout simplement. C’est l’image de la mutuelle.
Deja pour se connecter c’est une galère, il faut bien trouver les identifiants envoyés par la mutuelle sur la boite email.
C’est bien de faire une comparaison avec les autres mutuelles et essayer d’évoluer MaSanté.
Le role d’une application est de simplifier les procédures, l'accès rapide et de gagner de temps pour gérer les dossiers ( remboursement, devis etc)

Une erreur s’est produite lors de l’authentification.
Même message depuis 4 mois.

Pourtant, mes identifiants fonctionnent sur le site

Impossible de me connecter avec mon identifiant et mot de passe , chose possible avec la version ordinateur.

Merci de faire le nécessaire pour résoudre le problème car cela n ai pas digne d ‘ une grande mutuelle par rapport à la concurrence.

Merci.