🏷️ À propos: L'application « Ma Santé » d’AG2R LA MONDIALE permet aux 1 500 000 bénéficiaires de la carte de tiers payant Terciane d’afficher sur leur mobile leur carte de tiers payant et de géolocaliser les 97000 professionnels de santé (pharmaciens, opticiens, dentistes, laboratoires, infirmiers, …) qui l’acceptent. Le système du tiers-payant a été instauré pour éviter d'avancer des sommes parfois élevées dans l'a.
par Xxxkrams
Appli vieillotte buggée des la première tentative de connexion.
Pour un groupe de la taille de AG2R, c’est assez pitoyable: avec un budget de 50 K€ vous devriez pouvoir passer l’an 2010 …
par TheMarcox83
MaSanté est catastrophique : fonctionnalités pratiquement inexistantes, vous êtes obligé de passer par votre espace client qui est mal fichu, non adapté au mobile et qui ne gère pas les échanges avec les services (plus de 2 mois que j’ai envoyé des emails de réclamation et demandes de remboursement sans aucun retour)... bref à fuir comme la peste !
par Toul8308
Heureusement qu’on ne peut pas mettre zéro,
Application inutile et qui ne fonctionne pas.
Impossible de télécharger la carte de tiers payant
par LaVague1
Ne marche pas, lent, impossible de charger la carte tiers payant et plante sans arrêt !
Lamentable en 2019..
par Anedvij13
Propose uniquement une version numérique de la carte de mutuelle et un service de géolocalisation des professionnels de santé
Aucun accès à ses décomptes de santé... l'état fait bien mieux avec Ameli !
par Darthrock
Soyons claire, les applis AG2R sont nazes à souhait.
Je mets 1 étoile histoire de dire que le pauvre développeur a certainement reproduit ce qu’il avait dans son cahier des charges et pour ceux qui ont mis 5 ou 4 étoiles, faut pas nous duper.. c’est soit des aveugles, soit des salariés de l’ag2r du type membre du codir lèche botte qui savent pas avouer que c’est nulle...
A bon entendeur, secouez vous pour mettre une appli digne de ce nom et arrêter de mettre des freins.
par Cedric_21
Je viens de souscrire à une complémentaire obligatoire par le biais de mon entreprise chez AG2R la mondiale et je regrette déjà de ne plus être couvert par Ociane. L'application est tout bonnement minable, je ne comprend pas que l'on puisse être en 2018 et ne pas avoir un cyberservice digne de ce nom. Impossible de m'inscrire .. J'ai vu avec certains avis que ce problème existait déjà depuis plusieurs semaines. Ça commence bien. Je suppose que lorsqu'il s'agira de prélever mes cotisations, il n'y aura aucun soucis en revanche
par AleeraDesBois
J’espère que vous ne cherchez rien d’important parce que.... vous ne le trouverez pas ! MaSanté et Le site internet ne sont pas du tout intuitif.
Pas moyen d’avoir le tiers payant.
Je n’ai pas d’ordinateur et donc mon accès se passe uniquement sur téléphone ou sur tablette... rien n’est adapté
par Mimicholie
Une erreur est survenue lors du téléchargement de la carte. Veuillez réessayer ultérieurement !
J’ai essayé plusieurs fois toujours sans succès ??? À lire les commentaires je ne comprends pas pourquoi le conseiller AG2R que j’ai contacté par téléphone m’a suggéré de télécharger MaSanté qui ne fonctionne pas (idem pour l’option géolocalisation d’un professionnel de santé)
Dommage
par Adrien_B.
Une erreur s’est produite lors de l’authentification.
Même message depuis 4 mois.
Pourtant, mes identifiants fonctionnent sur le site
par Clés Est
Impossible de télécharger la carte de tiers payant ...
par Moumou7111
On ne voit strictement rien. A part la carte tiers payant rien. J’aurais espéré une application avec les remboursements en cours, récapitulatif remboursement et les visites chez le médecin/pharmacien. Rien de tout ça. Vraiment mauvais.
par Avis K
Bonjour
L application est pauvre en contenu
Pourquoi pas une seule appli ou peut consulter carte garanties et remboursement en même temps
En tout cas vous pouvez mieux faire
Bon courage au développeur
par Chloé123
Impossible de se connecter avec MaSanté .... c est le cas de beaucoup d utilisateurs à lire les avis ... mais bon rien n est fait ... c est quand même fantastique que les conseillers continuent de vous diriger vers MaSanté pour éditer la carte tiers payant sachant qu elle ne fonctionne pas correctement ... désespérant 😩
par Overlord_69
Carte tiers payant ne se charge pas
par Ludoleo
La carte de tiers payant ne se charge pas...
par Coco33600
Impossible de se connecter sur MaSanté avec mes identifiants. Chose très étrange car sur le site internet aucun soucis.... mes appels ne donnent rien, mes mails restent sans réponses.. si je pouvais me connecter sur MaSanté pour récupérer cette carte.. j’ai besoin de ma carte de tiers payant et j’accouche le 3 avril ! Il serait temps de me répondre ou d’améliorer MaSanté !
par Z_a 2021
MaSanté ne sert à rien tout simplement. C’est l’image de la mutuelle.
Deja pour se connecter c’est une galère, il faut bien trouver les identifiants envoyés par la mutuelle sur la boite email.
C’est bien de faire une comparaison avec les autres mutuelles et essayer d’évoluer MaSanté.
Le role d’une application est de simplifier les procédures, l'accès rapide et de gagner de temps pour gérer les dossiers ( remboursement, devis etc)
par Jm92100
Manque juste de pouvoir regarder son espace client sur MaSanté. Cela serait le top
par Yoyopleymo
Aucun problème pour récupérer ma carte de tiers payant, vraiment très pratique, je ne comprends pas les commentaires négatifs car tout fonctionne parfaitement de mon côté
par Rauch1234&
Impossible de me connecter avec mon identifiant et mot de passe , chose possible avec la version ordinateur.
Merci de faire le nécessaire pour résoudre le problème car cela n ai pas digne d ‘ une grande mutuelle par rapport à la concurrence.
Merci.
Oui. Ma Santé est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 171 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 1.3/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Ma Santé Est 45.2/100.
Oui. Ma Santé est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 171 Ma Santé avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Ma Santé Est 100/100..
Ma Santé fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
L'application « Ma Santé » d’AG2R LA MONDIALE permet aux 1 500 000 bénéficiaires de la carte de tiers payant Terciane d’afficher sur leur mobile leur carte de tiers payant et de géolocaliser les 97000 professionnels de santé (pharmaciens, opticiens, dentistes, laboratoires, infirmiers, …) qui l’acceptent.
Pour vous éviter l'avance des frais, utilisez le système du tiers payant : vous ne paierez que ce qui restera finalement à votre charge.
Le système du tiers-payant a été instauré pour éviter d'avancer des sommes parfois élevées dans l'attente des remboursements.
- l’affichage de sa carte de tiers payant dématérialisée.
