🏷️ À propos: Vous pouvez grandement augmenter la portée de votre service client grâce au nouveau client d'utilisateur BeyondTrust pour iOS. Les employés et les utilisateurs finaux possédant des appareils mobiles populaires iOS peuvent obtenir toute l'assistance technique dont ils ont besoin pour être plus productifs en déplacement.
par Dimanchin Jean-Baptiste
Some crash with iPhone XR and 11
Oui. BeyondTrust Support est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 3 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.0/5 . Score de sécurité Justuseapp pour BeyondTrust Support Est 41.1/100.
Oui. BeyondTrust Support est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 3 BeyondTrust Support avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour BeyondTrust Support Est 57.1/100..
BeyondTrust Support fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
Les techniciens service client peuvent dialoguer, naviguer sur un site internet ou une appli en simultané sur l'appareil mobile de l'utilisateur final, voir des captures d'écran prises par l'utilisateur, et même effectuer des mises à jour de statut pour les employés mobiles et les utilisateurs finaux directement depuis la console du technicien d'assistance BeyondTrust, le tout en toute sécurité.
• Navigation simultanée – les techniciens service client utilisant BeyondTrust peuvent voir les sites et applis internet que l'utilisateur final affiche sur son appareil mobile, permettant une aide immédiate pour résoudre les problèmes.
• Affichage de capture d'écran – les utilisateurs finaux peuvent partager des captures d'écran avec leur technicien service client pour collaborer davantage au sujet des problèmes qu'ils peuvent rencontrer sur leur appareil mobile.
• Forcer des mises à jour par internet – les techniciens service client peuvent charger des URL vers les utilisateurs finaux contenant des mises à jour de statut et des profils de configuration système importants pour résoudre le problème rapidement.
• Messagerie instantanée de session sécurisée – utilisez BeyondTrust pour dialoguer en temps réel avec des utilisateurs mobiles pour mieux comprendre leurs problèmes, transférer des fichiers et consulter les informations système de l'appareil.
Remarque : Le client d'utilisateur BeyondTrust pour iOS fonctionne avec les installations existantes de BeyondTrust, version 13.1 et au-delà, et les sites d'assistance technique disposant de certificats signés AC.
Les employés et les utilisateurs finaux possédant des appareils mobiles populaires iOS peuvent obtenir toute l'assistance technique dont ils ont besoin pour être plus productifs en déplacement.
Vous pouvez grandement augmenter la portée de votre service client grâce au nouveau client d'utilisateur BeyondTrust pour iOS.
Doit être sur BeyondTrust 14.3.1+ pour disposer de la prise en charge complète des langues.
