🏷️ À propos: Vous pouvez grandement augmenter la portée de votre service client grâce au nouveau client d'utilisateur BeyondTrust pour iOS. Les employés et les utilisateurs finaux possédant des appareils mobiles populaires iOS peuvent obtenir toute l'assistance technique dont ils ont besoin pour être plus productifs en déplacement.
Some crash with iPhone XR and 11
BeyondTrust Support est très sûre à utiliser.
Score de sécurité JustUseApp pour BeyondTrust Support : 48.5/100.
Cette évaluation se base sur notre analyse NLP de 3 avis d’utilisateurs.
Combinée à la note moyenne du store de 2.0/5.
BeyondTrust Support semble authentique et fiable.
Nos modèles NLP estiment la fiabilité. Score de fiabilité JustUseApp pour BeyondTrust Support est 48.5/100.
Cette conclusion se fonde sur l'analyse de 3 avis d’utilisateurs.
Les techniciens service client peuvent dialoguer, naviguer sur un site internet ou une appli en simultané sur l'appareil mobile de l'utilisateur final, voir des captures d'écran prises par l'utilisateur, et même effectuer des mises à jour de statut pour les employés mobiles et les utilisateurs finaux directement depuis la console du technicien d'assistance BeyondTrust, le tout en toute sécurité.
• Navigation simultanée – les techniciens service client utilisant BeyondTrust peuvent voir les sites et applis internet que l'utilisateur final affiche sur son appareil mobile, permettant une aide immédiate pour résoudre les problèmes.
• Affichage de capture d'écran – les utilisateurs finaux peuvent partager des captures d'écran avec leur technicien service client pour collaborer davantage au sujet des problèmes qu'ils peuvent rencontrer sur leur appareil mobile.
• Forcer des mises à jour par internet – les techniciens service client peuvent charger des URL vers les utilisateurs finaux contenant des mises à jour de statut et des profils de configuration système importants pour résoudre le problème rapidement.
• Messagerie instantanée de session sécurisée – utilisez BeyondTrust pour dialoguer en temps réel avec des utilisateurs mobiles pour mieux comprendre leurs problèmes, transférer des fichiers et consulter les informations système de l'appareil.
