Cap3000 Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Parking
par Sucres Lents
Mise à jour pire que la précédente : casiement impossible de se connecter à l’application pour scanner le QR CODE pour bénéficier de 2 heures supplémentaires de parking : dans la même journée je suis allée voir 2 fois le bureau des gardiens du parking, qui ont aussi essayé de faire tout fonctionner sans succès . 2 fois à votre bureau en face de H&M et le problème n’a pas été résolu ..wifi marche peu et pas du tout aux caisses parking sans compter les autres problèmes .. j’ai perdu 45 minutes pour aller au bureau des gardiens et au bureau en face de H&M sans résultats ...scandaleux ! Je ne pense pas être trop nulle en informatique et je n’ose imaginer dans quelle panique doivent se trouver les personnes âgées ou étrangères ????
Inutile
par RobertC12
L’application n’est pas intuitive et en comporte occupe fonctionnalité
Trop de lacunes !
par Baie Des Anges
Un plan quasi inutilisable car les boutiques ne sont pas identifiées (à part zara, appstore, h&m et les galeries lafayette), on clic sur le logo de la pomme de l'appstore et on obtient les infos de celio, dans la liste des boutiques, 99% des liens plan n'aboutissent pas, les bons plans sont nuls (nous sommes en période de solde alors les bons plans listés : 4 boutiques qui font les soldes...), date d'ouvertures exceptionnelles déjà passées....... Vraiment les gars, va falloir vous remettre au boulot, pour l'appli faire une refonte complète et pour Cap3000 de l'alimenter régulièrement en infos utiles.
Pour le moment, elle passe à la poubelle en attendant une mise à jour.
Un petit tour sur les appli Euralille et Labege vous ferait du bien pour l'inspiration et du mal pour la comparaison.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Cap3000?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Cap3000 à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Cap3000 et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Cap3000.
