La version gratuite est plutôt bien faite avec des prononciations de qualité et des définitions concises et claires. C’est certainement la clé de son succès.
La version payante est quant à elle bien incomplète pour le prix :
- Pas de service clientèle : le client qui pose une question, signale un bug, ou demande conseil ne reçoit aucune réponse. Il paie et se débrouille.
- Pas d’importation ou exportation de listes : l’app est en circuit fermé sans lien possible vers un tableur, traitement de texte, ou autre application. Bien gênant…
- Pas de flashcards personnelles : le système génère des mots automatiquement mais l’utilisateur ne peut pas bénéficier de répétitions espacées avec ses propres mots retenus. En mode apprentissage, les fonctions sont donc limitées.
- Pas de synchronisation automatique : il faut à chaque fois sauvegarder manuellement d’un côté puis restaurer de l’autres, avec le risque d’oublier…
Au final, le client s’attend clairement à mieux pour le version payante.