Kids A-Z ne fonctionne pas? problème ou bug?

Kids A-Z ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-06-05 par Lazel Inc.

J'ai rencontré un problème ou bug avec Kids A-Z

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
17 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 17

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Crash

64.7%

Ne fonctionne pas

35.3%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

Vous avez un problème avec Kids A-Z? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Kids A-Z et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Kids A-Z sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Kids A-Z.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Kids A-Z iPhone

Kids A-Z iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Kids A-Z iOS
Kids A-Z sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Kids A-Z Android

Kids A-Z a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Kids A-Z
Kids A-Z a un écran noir

Problèmes et solutions Kids A-Z iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Kids A-Z :

Kids A-Z iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Kids A-Z iOS
Kids A-Z sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Kids A-Z qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Kids A-Z ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Kids A-Z sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Kids A-Z permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Kids A-Z sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Kids A-Z.
3. Faites glisser l'application Kids A-Z vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Kids A-Z vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Kids A-Z. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Kids A-Z pour iPhone :
La désinstallation de Kids A-Z de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Kids A-Z. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Kids A-Z sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Kids A-Z ou visitez la page de contact Kids A-Z pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Kids A-Z incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Kids A-Z pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Kids A-Z (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Kids A-Z Here →

Problèmes et solutions de l'application Kids A-Z Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Kids A-Z sur Android ?

Kids A-Z a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Kids A-Z
Kids A-Z a un écran noir

Comment réparer l'application Kids A-Z ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Kids A-Z se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Kids A-Z :

Forcer l'arrêt de l'application Kids A-Z
Si Kids A-Z ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Kids A-Z.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Kids A-Z est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Kids A-Z et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Kids A-Z :
La suppression des données de l'application Kids A-Z restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Kids A-Z dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Kids A-Z.

Comment réparer Kids A-Z incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Kids A-Z sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Kids A-Z. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Kids A-Z. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Kids A-Z et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Kids A-Z et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Kids A-Z.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Kids A-Z sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Kids A-Z Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Lazel Inc., les développeurs de Kids A-Z.

About this app

The Kids A-Z mobile app delivers interactive learning content for Raz-Plus, Raz-Kids, Headsprout, and Science A-Z anytime, anywhere. With the Kids A-Z app, personalized learning goes wherever the student does! Kids can choose from a library of eBooks, eQuizzes, and other eResources. If your student has access to Raz-Plus, Raz-Kids, Headsprout, or Science A-Z, the Kids A-Z mobile app is a must!