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Lire 5 Service client avis 😭😔💔

4.7 out of 5
William
2020-10-26

Je voulais juste mentionner que j'ai remarqué que certaines réponses traduite en français ont des doublons en réponse... Comme par exemple, a une question traduite la même réponse traduite à été reproduit à l'identique 5 fois! J'hésite a faire quoi que ce sois...

Ngassam Paola
2020-08-31

Bonjour, Je me permets de vous contacter car depuis que j'ai créé mon compte la semaine dernière , à chaque fois que j'essaye d'apporter une réponse à une question , mon commentaire est supprimé. Pouvez-vous m'éclairer svp? En vous remerciant. Cdt. Paola.

Ça aurait été parfait S’il n’y avait pas de blocage abusif

2022-04-28

par 0ondine

A la base, c’est une très bonne application avec une communauté et un fonctionnement intéressant. Mais tout ça est gâché par les « blocages » abusifs qui ont lieux : certains utilisateurs malhonnêtes bloquent (régulièrement) des personnes sous un prétexte (celui du nom par exemple) ou un autre (je n’inclue pas ici les commentaires bêtes malpolies ou insultant, c’est une bonne chose qu'ils soient enlevés). C’est un phénomène qui semble se répandre et ne laisser parfois la parole qu’à cette sorte de « tricheurs » qui n’aiment pas qu’on les contredise un tant soit peu (j’avais laissé un commentaire pourtant bien construit, bienveillant et totalement respectueux - ma faiblesse était d’avoir marqué un nom incomplet, ce que j’ai changé depuis, sans que cela débloque mon compte pour autant...).
Je suis vraiment déçue. Ce genre de personnes peuvent finir par avoir le monopole sur Quora, car c’est très décourageant. Plein d’autres personnes s’en plaignent, et pourtant ils font tout ce qu’il fait. Il faudrait que Quora trouve un moyen de surveiller les « blocages abusifs », notamment quand quelqu’un bloque régulièrement des commentaires... Et surtout permettre a l’utilisateur bloqué de se débloquer une fois son nom modifié !

Concept honorable, application pas à la hauteur

2022-05-05

par ThomasM9

Quora est un concept très honorable et devrait être un modèle pour d’autres réseaux sociaux.
Quora s’apparente à une grande encyclopédie à portée de main, recommandée à tous pour la qualité des intervenants qui apportent des réponses soutenues et détaillés à diverses questions.
Le Quora français est qualitatif avec de réels intervenants doués dans leur domaine. C’est la force de Quora — les réponses les plus pertinentes en fonction des domaines de compétences de chacun.

Là où le bât blesse ne réside pas dans le concept de Quora mais dans l’application proposée, qui est truffée de bogues, notamment durant l’écriture de réponses ou de questions : des bouts de phrase qui disparaissent d’un coup d’un seul, mauvaise gestion du passage gras/italique, une lettre qui se place avant une autre, le curseur d’écriture qui se déplace tout seul, que des comportements erratiques qui ne sont pas corrigés.
Pire encore, la dernière mise à jour enfonce le clou — il n’est plus possible de traduire une réponse. Une fois terminé, appuyer sur le bouton « Envoi » n’envoie... rien. Cela reste bloqué.

Dommage, le site web est un bonheur à utiliser et Quora est un excellent concept de réseau social intelligent.

Taper une réponse est insupportable

2022-05-12

par Molthess

Bonjour,
Cela n’arrive-t-il qu’à moi ?
Quand je tape une réponse à une question, beaucoup de mes mots sont remplacés par la correction orthographique à tort : la devient l’an, en devient n’en, les devient l’esbroufe... ce n’est pas une plaisanterie, quasi à chaque fois je dois effacer l’esbroufe pour remettre les à la place. En plus, quand je veux sélectionner un point du texte pour y faire une modification le curseur s’envole je ne sais où et je dois jouer d’agilité et de subtilité pour réussir à faire mes corrections...

En dehors de ça le concept est complètement ouf, j’ai hâte de voir les futures améliorations !!!


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Quora à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Quora et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Quora.


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