Resa: RSBTGI
Je réserve il y a longtemps un billet AR PARIS LONDRES
A un prix conséquent !! Même pour du standard premier...
Il est déjà alors difficile de choisir sa place, car idéalement je cherche plutôt une voiture en début de train , afin de pouvoir sortir le plus rapidement possible de la gare, ayant programmé un RDV.
J’arrive en avance, comme vous le recommandez!!
On me change de place, sans aucune explication , et mots d’excuse, et placée en toute queue de train, et certainement pas dans une rame standard premier, avec des sièges inconfortables...
En plus du retard!!
Gros coup de gueule donc.
Je ne manquerai pas de le faire savoir sur les réseaux sociaux .
Je prends régulièrement EUROSTAR , et depuis longtemps : je constate une nette dégradation dans la gestion .
La moindre des choses serait un dédommagement, un remboursement de mon billet.
Cordialement
AM YANA