快手 ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-07-06 par Beijing Kwai Technology Co., Ltd.

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Problèmes courants de l'application 快手 et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application 快手 sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application 快手.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions 快手 iPhone

快手 iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application 快手 iOS
快手 sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application 快手 Android

快手 a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur 快手
快手 a un écran noir

Problèmes et solutions 快手 iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone 快手 :

快手 iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application 快手 iOS
快手 sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application 快手 qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application 快手 ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application 快手 sur iPhone :

Le redémarrage de l'application 快手 permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application 快手 sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application 快手.
3. Faites glisser l'application 快手 vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application 快手 vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez 快手. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application 快手 pour iPhone :
La désinstallation de 快手 de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application 快手. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller 快手 sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client 快手 ou visitez la page de contact 快手 pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone 快手 incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application 快手 pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc 快手 (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS 快手 Here →

Problèmes et solutions de l'application 快手 Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec 快手 sur Android ?

快手 a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur 快手
快手 a un écran noir

Comment réparer l'application 快手 ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application 快手 se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application 快手 :

Forcer l'arrêt de l'application 快手
Si 快手 ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application 快手.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que 快手 est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application 快手 et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application 快手 :
La suppression des données de l'application 快手 restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application 快手 dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application 快手.

Comment réparer 快手 incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet 快手 sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application 快手. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec 快手. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application 快手 et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application 快手 et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application 快手.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc 快手 sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android 快手 Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Beijing Kwai Technology Co., Ltd., les développeurs de 快手.