Ericom AccessToGo ne fonctionne pas? problème ou bug?

Ericom AccessToGo ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-02-19 par Ericom Software

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Problèmes courants de l'application Ericom AccessToGo et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Ericom AccessToGo sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Ericom AccessToGo.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Ericom AccessToGo iPhone

Ericom AccessToGo iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ericom AccessToGo iOS
Ericom AccessToGo sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Ericom AccessToGo Android

Ericom AccessToGo a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ericom AccessToGo
Ericom AccessToGo a un écran noir

Problèmes et solutions Ericom AccessToGo iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Ericom AccessToGo :

Ericom AccessToGo iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ericom AccessToGo iOS
Ericom AccessToGo sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Ericom AccessToGo qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Ericom AccessToGo ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Ericom AccessToGo sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Ericom AccessToGo permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Ericom AccessToGo sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Ericom AccessToGo.
3. Faites glisser l'application Ericom AccessToGo vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Ericom AccessToGo vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Ericom AccessToGo. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Ericom AccessToGo pour iPhone :
La désinstallation de Ericom AccessToGo de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Ericom AccessToGo. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Ericom AccessToGo sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Ericom AccessToGo ou visitez la page de contact Ericom AccessToGo pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Ericom AccessToGo incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Ericom AccessToGo pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Ericom AccessToGo (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Ericom AccessToGo Here →

Problèmes et solutions de l'application Ericom AccessToGo Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Ericom AccessToGo sur Android ?

Ericom AccessToGo a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ericom AccessToGo
Ericom AccessToGo a un écran noir

Comment réparer l'application Ericom AccessToGo ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Ericom AccessToGo se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Ericom AccessToGo :

Forcer l'arrêt de l'application Ericom AccessToGo
Si Ericom AccessToGo ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Ericom AccessToGo.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Ericom AccessToGo est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Ericom AccessToGo et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Ericom AccessToGo :
La suppression des données de l'application Ericom AccessToGo restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Ericom AccessToGo dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Ericom AccessToGo.

Comment réparer Ericom AccessToGo incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Ericom AccessToGo sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Ericom AccessToGo. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Ericom AccessToGo. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Ericom AccessToGo et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Ericom AccessToGo et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Ericom AccessToGo.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Ericom AccessToGo sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Ericom AccessToGo Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Ericom Software, les développeurs de Ericom AccessToGo.

E-mail vérifié

Courriel de contact: [email protected]

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WebSite: 🌍 Visiter le site Web de AccessToGo RDP/Remote Desktop

Developer: Ericom Software

About this app

Tech support: mobile@ericom. com. *Best user experience – AccessToGo with Blaze RDP acceleration is up to 10x faster than regular RDP, e. g. , Microsoft Remote Desktop / RDC / RDP, 2X Client RDP, Wyse PocketCloud, Remote RDP, Splashtop, & Jump Desktop. - Enhances display performance of maps, video, radiology & 3D images, Adobe Flash, PDF files, etc. - Uses up to 80% less RDP bandwidth than regular RDP clients, e. g. - Patent-pending technology enhances productivity and usability: Makes Windows desktops & applications easier to use on mobile devices (touch environments), reduces the need to zoom and pan when using remote access. AccessToGo is the FASTEST mobile RDP client - includes unique patent protected technology for optimal resizing of Windows objects. Get quick, easy & secure mobile RDP access to office/home PC and Windows apps (Excel, Acrobat, etc. ) from smartphones & tablets. Unique function bar for tablets displays popular keys (Esc, Tab, Ctrl, Alt, & Windows). It’s the only RDP client that supports touchpad and floating pointers. Unlike Microsoft Remote Desktop / RDP, Ericom Blaze automatically adjusts the remote desktop resolution (Pixels Per Inch - PPI), and optimally resizes Windows objects (Start menu, icons, dialog boxes, etc. - Function bar for tablets displays frequently used keys (Esc, Tab, Ctrl, Alt, Windows) & functions – Exclusive!