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Nous avions réservé 3 activités en République Dominicaine (aucune réduction pour 3 activités), le jour de la première excursion, nous avons perdu plus d’une heure à attendre sans avoir vraiment de nouvelles puis ANNULER c’est inscrit en gros dans notre messagerie. Ils se sont trompés d’hôtel !!!! Le soir même, une 2ème excursion a subit le même sort sans aucune explication ni propositions de remplacement. Heureusement le remboursement a été immédiat mais il était trop tard pour retrouver ses excursions avec un autre organisme. C’est inadmissible, nous n’avons eu aucune indemnisation ni excuses. A éviter absolument.
Dommage que ce ne soit pas en français
Impossible de se connecter avec Facebook sur Viatorvisitesetactivités pour retrouver ses réservations. Dommage !
Impossible d'utiliser les services de viator quand on ne maîtrise pas l'anglais dommage
Apparemment pas mal mais uniquement en anglais, dommage
Le must pour choisir ses attractions. Trip advisor pour les hotels et Viator pour les excursions = voyage réussi.
مفيد ولازم اي واحد يسافر يحملة
Mais dommage que l'appli ne puisse pas être en francais alors que le site Internet peut l'être .... J'espère bientôt
Excellente App permettant de voir toutes les activités intéressante pour ses vacances. Encore une étoile a donner pour des photos de meilleur qualité !
Bonne appli mais uniquement en anglais si on veut du francais il faut aller sur le site web. Dommage
... incontournable!!!!
Incontournable pour préparer ses vacances
Complète et très ergonomique
Very convenient to find activities to do when in a town.
Perfect ++++
Très pratique pour trouver les attractions et réserver pour un voyage organisé
Belle arnaque. Billet Louvre+ croisière sur la Seine réservées trois semaines à l'avance. Jamais reçu les billets par mail, aucune réponse à nos messages, téléphone au Nevada. Résultat pas de visite.
Je viens de réserver un spectacle de flamenco pour le 16 février. Pas de trace de ma resa ds mon compte…merci de m’aider
Excursion 5 îles à Maurice. Dans un premier temps n avait pas été annulée alors que mer agitée et forte pluie. On a dû régler le report nous même, VIATOR nul en service client. Ensuite durée de la sortie écourtée de 1h 30 et 2 sites non visités. De plus des frais bancaires non mentionnés en plus alors que payé en euros. VIATOR refuse le remboursement partiel de l excursion et des frais. Action en justice à venir. Et faux, ne tiennent pas du tout compte de la satisfaction client. Je déconseille, vive get your
Réservation pour le château de Neuschanstein pour deux adultes et un enfant pour 92 euros. Le site de Viatot indique que le prix inclut les entrées du Château et le transport en bus dans son descriptif. Or, quand on reçoit la réservation ces éléments sont exclus et à ajouter en plus des 92 soit un total de 129,5 en tout. Quand j ai demandé des explications à Viator sur la différence entre le descriptif et le réel de la prestation, ils ont confirmé l’exclusion des deux éléments et proposer l’annulation. J’ai effectivement annulé car pour moi c’est de l’escroquerie. Déjà le système de réservation pour le château est une pure mafia. Pas de places en ligne sur le site du château mais en passant par Viator plein de places mais en payant 3 fois le prix au final. Quand on indique des éléments dans un descrptif et qu’au final ils ne le sont pas, soit c’est une erreur liée à une on mise à jour du site et on donne une compensation au client, soit c’est volontaire pour induire le client en erreur et ça s appelle une escroquerie. Sans compter quelques échanges supplémentaires incluant un humour douteux de Viator. Quand je passe par une société professionnelle, je n’attends pas de blagues mais une prestation claire et je suis d’autant plus stupéfaite que Viator appartient à Tripadvisor en qui j’avais confiance.
Viator visites et activités ne paraît pas sûre d’après les données disponibles.
Score de sécurité JustUseApp pour Viator visites et activités : 0/100.
Cette évaluation se base sur notre analyse NLP de 2,752 avis d’utilisateurs.
Combinée à la note moyenne du store de 4.8/5.
Viator visites et activités ne paraît pas fiable selon notre analyse.
Nos modèles NLP estiment la fiabilité. Score de fiabilité JustUseApp pour Viator visites et activités est 9.3/100.
Cette conclusion se fonde sur l'analyse de 2,752 avis d’utilisateurs.
Viator, une entreprise Tripadvisor, est le leader mondial des plateformes proposant des milliers de circuits, d'activités, de billets sans files d'attente et d'expériences de voyage uniques, partout dans le monde.
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