Sud Ouest l info en continu Avis

Entres les récaps quotidiennes, les questions du jour, les infos/alertes infos, les articles premiums (inutiles pour les non-abonnés) et les idées week-ends chaque fin de semaine, ça fais beaucoup...
C’est bien de vouloir nous infomer et c’est d’ailleurs le rôle principal de la presse.
Mais il faudrait réduire la variété de vos publications, car j’ai l’impression d’en recevoir entre 10 et 15/jour.
Je suis souvent tenté de désactiver vos notifications tant j’en reçois, mais si je le fais je ne suis plus au courant de rien et c’est le côté « vicieux » de la chose.
Il serait donc intéressant d’essayer de regrouper, de « condenser » le plus possible vos infos, afin de réduire le nombre de publications tout en mettant davantage de contenu dans chacune d’entre elles.

J'adore l'application Sud Ouest je m'en sers tous les jours pour consulter l'actualité de ma région. Mais il y a plusieurs points qui gâchent mon expérience utilisateur :
- L'application crash assez fréquemment lors de l'ouverture d'un article. C'est très frustrant car il faut relancer l'appli
- Les videos Twitter ne se lancent pas quand on clique sur le bouton play. Il faut cliquer sur le tweet pour ouvrir le navigateur intègre pour ENFIN voir la vidéo. Et en plus cela n'ouvre pas l'application Twitter quand elle est installée sur le téléphone, c'est frustrant.
- L'application est EXTRÊMEMENT gourmande en bande passante, le mois dernier elle a consommé 1Go de donnés en 4G. C'est monstrueux car cela ne compte même pas toutes les données wifi. C'est ridicule parce que mis à part les photos il n'y a que du texte (qui pèse très peu). J'ai l'impression qu'il n'y a aucun cache des images. C'est vraiment dommage parce qu'en plus de consommer de la data, l'application consomme beaucoup de batterie à cause de ça.
- La recherche retourne des résultats inintéressants. Quand je veux rechercher un article dont je me rappelle vaguement le titre, je préfère directement chercher sur Google parce qu'avec la recherche Sud Ouest je ne trouve JAMAIS ce que je cherche.
J'espère que vous lirez ce commentaire et qu'il vous sera utile pour améliorer votre application.

Pourquoi cette fichue application ne marche qu’en wifi ? On est assez grands pour savoir si on veut télécharger le journal en mode 4g et cette contrainte du wifi qui n’existe pour aucun quotidien national rend la consultation des articles impossible quand on voyage.
Reponse à Alexis : je suis abonné à deux quotidiens nationaux dont j’utilise les applis tous les jours en wifi comme en 4g. Avec SudOuest SO rien ne se charge en 4g et si je passe en wifi là ça se charge. C’est systématique. Mais c’est forcément moi l’utilisateur qui suis neuneu.

Je trouve (période d’été?) que Sud-Ouest a perdu beaucoup de consistance: l’esprit a malheureusement beaucoup laisse la place aux chiens écrasés.
Par ailleurs je n’ai une fois de plus pas eu accès à mon édition numérique du jour…

SudOuest personnalisée avec choix de lieux et de thèmes est un point fort. En revanche la recherche par mots clés (communes ou sujets) crashe systématiquement SudOuest sur ios14.

Je regrette le manque d’information donnée aux anciens abonnés numériques sur l’évolution tarifaire de 9,90 à 12,99 applicable début janvier 2018 car plantés la ce 1er janvier 2018 sans pouvoir télécharger le journal. Et le mic-mac pour tout nouvel abonnement obligeant à passer par l’Apple store où accessoirement j’utilise un autre Mel que celui utilisé jusqu’alors pour accéder à Sud Ouest. Quid identifiants? Au delà de l’augmentation je trouve cela très moyen

Continuez ,bon courage à vous

J’aime me tenir informé des infos et lire les reportages de sud ouest.

Bonjours,
Cela fait plaisir d’avoir une application avec des articles gratuits et d’autre payant mais suffisamment pour me permettre de m’informer.

Merci pour votre travail et votre professionnalisme !

Serait-il possible que Sud-Ouest me paye un IPad dernière génération pour pouvoir lire mon journal que j'aime temps !!! Depuis une semaine je suis coincé, à quand un retour à la normal ? Est ce que je dois arrêter mon abonnement ?

SudOuest est très bien mais gros problème qui rend SudOuest impraticable, car là pub du début d’ouverture de lappli, la petite croix pour la fermée est bloquée sous le logo wifi et la batterie. iPhone

La pub gênante est celle de wish !

Merci pour la réactivité ! Top

Le swipe d’articles est une très bonne idée. On voit une nette amélioration depuis un an. Beau travail ! 💪

Votre application devient folle, elle m’envoie des dizaines de notifications depuis 15 minutes !!!!!!!

Il faut savoir apprécier, ce qui n’est malheureusement pas le cas de tous, et principalement ceux qui ne font rien.
Courage les gars et bravo.
Asterix 24

Je regrette que Sud Ouest soit interrompu sur mon téléphone lorsque j’arrête mon abonnement lorsque j’arrête momentanément mon abonnement (environ 10 j) pour des déplacements - meme en voyage j’attends des informations sur les événements de ma région

Nette amélioration pour le téléchargement sur ipad ...
SudOuest est pratique, et j’apprécie la qualité des infos et reportages... bref je recommande !...

Une presse de qualité où alternent les articles profonds et réfléchis dans le respect d’une information loyale avec aussi des rubriques rafraîchissantes
Un plaisir de lire Sud Ouest

Bonjour ,
J’ai bien compris le choix avec 2 clics et la confirmation mais malheureusement c’est trop petit et on ne peut pas zoomer sur le choix de la ville , par habitude on clic sans trop de lisibilité,
Cela fonctionne dans 90% des lectures par défaut mais il reste 10%..
Ça vous coûterez vraiment beaucoup de nous donner accès à 2 éditions de ville au lieu d’une en cas d’erreur ?
J’ai mis 5 étoiles cette fois-ci pour la qualité et la rapidité de votre retour 😉
Salutations,
Kara

Malgré mes demandes je n’ai toujours pas de retour sur la sélection parfois hasardeuse des villes.
La sélection n’est pas automatiquement mise sur la bonne ville ce qui complique la tache car une erreur de click est irréversible.
Évidemment le très sympathique service client ne nous retourne pas les bonnes pages (après des mails de réclamation) sauf avec facturation ..

Je demande encore une fois une solution qui m’éviterait de lire le journal de mont de marsan au lieu de bordeaux.

Merci
KG

Tous les soirs je jette un œil rapide et je suis satisfaite des articles qui résument notre vie quotidienne !
Dommage que certains articles soient payants ... les informations doivent être accessibles mais bon je comprends bien que derrière tout ce travail il y a des personnes à rémunérer ! Alors en bref ... merci !

Je trouve SudOuest très pertinente, les infos sont de qualités, les notifications intéressantes et le dernier ajout sur la météo est juste parfait !

Bonjour
Des beugs sur articles non payants sont à présent réguliers
On commence à lire l article puis la page est bloquée sur des pubs évidemment et impossible de faire défiler la suite
Je précise bien que ce sont les articles non payants .

Super application, juste un problème constaté sur iPhone 8 Plus ainsi que sur iPad : au bout de quelques éditions téléchargées (4 ou 5) il n’est plus possible de supprimer celles-ci, ni individuellement , ni toutes d’un coup . Par ailleurs j’avais coché suppression automatique au bout de 7 jours mais ça ne fonctionne pas . C’est pénible car ça prends de la place surtout sur mon iPad presque plein. Je suis obligée de surrpimer l application et la re installer . Le problème ne vient pas de chez moi puisque mes parents et mon frère constatent la même chose pour info .si je supprime au jour le jour ça marche . Bizarre !

Mon app d’actualité préférée pour suivre l’info en région, mais pas que. Et la possibilité de personnaliser ma page d’accueil est un réel plus ! Fini les sujets parasites, je ne lis que les sujets qui m’intéressent. Continuez comme ça!

Pour profiter de SudOuest j’ai pris l’abonnement premium via SudOuest elle même. Pas de problème pour l’activer, validation via iTunes.
C’est la suite qui coince, créer un compte ok, validation du mail ça bug, reçu deux mail de validation au lieu d’un seul, je valide et au lieu de revenir sur SudOuest on me transfère sur le navigateur internet. Puis on me propose de m’abonner encore une fois pour profiter de l’offre sud Ouest !!! J’essaie de connecter le compte sur SudOuest mais ça marche toujours pas et quand on nous invite à cliquer sur un lien au cas où ça ne marcherais pas, rien ne se passe..
Un vrai parcours du combattant.

Edit : merci pour votre réponse et vos conseils. Malheureusement, ça ne marche toujours pas. J’ai beau restaurer les achats, je n’ai accès à aucun contenu prémium. J’ai désinstaller SudOuest pour la télécharger à nouveau mais là encore, je bute sur le même problème. Je dois être maudit...

Édit : oui tout marche parfaitement. Merci pour votre suivi.

De lire Sud Ouest tous les matins sur mon iPhone, que ce soit le journal ou les articles de ma région 👏🏻