L'application Air France est votre assistant de voyage personnel. De la
réservation de votre vol, à votre enregistrement ; de la réception de vos
informations de vol en temps réel, à la gestion de votre compte Flying Blue,
tout est à portée de doigts.
Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.
Par Puig il y a 2 mois
Les données de mon appli Air France ne se remettent pas à jour sur un mon tel Samsung Galaxy, alors qu'elles se remettent à jour sur un 2e tel. Huawei. Appli désinstallée / réinstallée, tel. coupé / redémarré sans aucun succès ?
Par tarby il y a 4 mois
Impossible d'effectuer une réservation que ce soit via l'application ou sur le site. Message d'erreur s'affiche au moment de la finalisation juste avant l'étape du paiement
Par Delaveau il y a 5 mois
Sur mon application AF mes réservations sont bloquées et je ne peux les ouvrir
Par Wil il y a 6 mois
Cest honteux pour une compagnie comme air France! Des bug des bug Depuis plus de 2 heures impossible de faire une resa un message d'erreur. Mais quand on passe par d'autres sites de voyages d'annonceurs ca marche super bien. Je me demande si c'est pas une politique de vente.... Vraiment a revoir!
Par seroussi il y a 8 mois
BONJOUR PROBLEME SUR MON APPLICATION AIR FRANCE SUR L ONGLET RESERVATION JE NE PEUX PAS OUVRIR MES RESERVATIONS INDIVIDUELS CA NE S OUVRE PAS QUE FAIRE BUG
Par Bouchet il y a 9 mois
Bonjour depuis presque un mois maintenant je ne peux plus visualiser mes futures réservations sur AF mobile! Ça bloque !
Par Mousty il y a 9 mois
Impossible d’enregistrer une réservation
Par PAILLIER il y a 11 mois
Appli Air France ne fonctionne plus sur mon iPhone 13 Pro Malgré des éssais de réinstallation ,sur mon iPad Pro pas de problème ?
Par Thierry Logeais il y a 1 an
Je ne peux pas telecharger l appli AirFrance play sur mon Samsung Galaxy S21, android 5.1 Un message apparait: "Cette appli n'est pas disponible pour votre appareil, car elle a été conçue pour une version plus ancienne d'Android"... alors que cette appli est pour android 5.0 et ulterieur.....
Par Foucault Jean-Pierre il y a 1 an
Je ne peux plus ajouter une resa, quand j’appuie sur réservations puis La Croix de rajout , une fenêtre m’indique ce que je dois faire .. mais elle ne s’efface pas et AJOUTER reste grisé .. Help ! Merci AF 1022 297 996
Par SAVARY il y a 1 an
bonjour j ai un problème lorsque je souhaite rentrer mon numéro de réservation pour m enregistrer il m est demande le numéro de resa et mon nom mais je ne peux pas valider
Par LEVEQUE il y a 1 an
bonjour impossible de trouver l'icone air France sur mon galaxy A55 bien que l'application soit installée. je dois passer par le playstore pour l'ouvrir. corsialement
Par BISMUTH - AZOULAY il y a 1 an
Mon application Air France ne fonctionne pas. Impossible de la mettre à jour. Je n’arrive pas à savoir l’heure etc... de mon vol, pour rentrer de Tel Aviv à Paris, pour Jeudi 25 Aout. Comment faire svp ? Merci bcp !!
Par GUILLAUME il y a 1 an
Si on souhaite un trajet fdf Dakar pas de vols alors qu auparavant c était possible en comptant les transits . Si on demande le multidestination on obtient un tarif qui est exorbitant et ne correspond aucunement à la réalité
Par Van Peteghem il y a 1 an
Depuis plus d’un mois.mon appli Air France ne fonctionne plus sur mon téléphone portable android. Si j’ai bien accès à mon compte, je ne peux plus voir le détail de mes transactions. Un message d’erreur apparaît systématiquement : une erreur s’est produite, veuillez ressayer ultérieurement. En revanche tout fonctionne sur un téléphone où une tablette apple. Pouvez-vous m’aider ?
Par ROCHEFORT il y a 1 an
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Flyingblue. J’ai déjà supprimé l’application puis réinstallée mais ça ne fonctionne toujours pas.
Par ROGERS il y a 1 an
Bonjour impossible de renouveler ma carte WE depuis 15 j, elle expire le 02/09 & je dois effectuer une réservation ensuite
Par Yannick il y a 1 an
La réclamation en ligne sur le site Air France ne fonctionne pas depuis une semaine. Il y a le message d’erreur : « Nous sommes désolés, une erreur s’est produite… » Impossible de faire une demande complète pour un retard , une annulation ou une sur-réservation.
Par Guerrini il y a 1 an
L’application ne m’annonce aucun voyage à venir alors que je pars lundi! Je crains de ne pas pouvoir faire les enregistrement en ligne ? Que faire???
Par Rapp il y a 1 an
La numérotation de documents ne marche pas Le scanner apparaît avec une zone translucide rectangulaire mais ne numerise pas ma carte d’identité
Par freneuil il y a 1 an
Au moment de soumettre une réclamation, un message d'erreur s affiche : "Nous sommes désolés, une erreur s'est produite..." impossible de poser une réclamation.
Par Espanet il y a 1 an
Mon appli ne fonctionne pas Impossible d avoir mes voyages et d avoir mes billets électroniques La première page est vierge de tout Que faire ?
Par Olivier il y a 1 an
Depuis plus d'un mois mon application mobile ne fonctionne plus. Tout au moins je me connecte, j'accède à mon profil mais je ne peux me consulter mes miles, effectuer une réservation en miles ou visualiser l'historique de mes réservations. Je suis sous Android version 12 A priori je ne suis pas le seul? Air France est impossible à contacter et quand on a une personne au bout du fil, elle n'est capable de rien !! C'est bien beau les bot pour répondre aux questions !!! Cà ne sert à rien car on n'a jamais la réponse
Par Merose il y a 1 an
Bonjour, Depuis un mois mon application AIR FRANCE ne me permet pas de voir mes réservations, mon historique. En revanche j'ai accès à mes données personnelles. Lorsque je consulte le tableau de bord l'application mais message suivant "Une erreur s'est produite. veuillez réessayer dans quelques instants". J'ai essayé les différentes solutions de dépannage sans succès (effacement données, vérification 4G.., mise à jour..).que faire? J'ai aussi essayé de réinstallé l'appli sans succès. Merci
Par Jean-Marie BORDESSOULE il y a 1 an
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter sur le site Air France : accès refusé pour mon adresse mail. Je me connecte bien avec la même machine avec le mail de ma compagne. Merci d'avance de résoudre mon problème. Jean-Marie Bordessoule jm.bordessoule@redacted
Par Bayet il y a 1 an
Bonjour, cela fait 2 jours que je n'arrive plus a me connecter a l'appli air france sur mon smartphone android. Le message : Une erreur est survenue. Veuillez essayer ulterieurement. Comment prendre l'avion lorsqu'on a pas d'imprimante ?! L'appli fonctionne sous iphone par contre...
Par Richard SEFF il y a 1 an
Bonjour, Mon appli ne se synchronise pas : pas de réservation, d'historique, de réservation, impossible d'afficher les billets... Je l'ai supprimée et réinstallée 2 fois (une fois avec mon email, l'autre avec mon numéro Flying Blue) après avoir éteint le smartphone (Samsung S10), sans résultat. Pourtant mon profil est juste. Que puis-je faire pour ? Merci.
Par Didier il y a 1 an
Bonjour, Depuis un mois mon application AIR FRANCE ne me permet pas de voir mes réservations, mon historique. En revanche j'ai accès à mes données personnelles. Lorsque je consulte le tableau de bord l'application mais message suivant "Une erreur s'est produite. veuillez réessayer dans quelques instants". J'ai essayé les différentes solutions de dépannage sans succès (effacement données, vérification 4G.., mise à jour..).que faire? Merci
Par gwen il y a 1 an
pb d accès au compte air France aussi bien par email ou saisie n o compte fly blue. gros bug informatique probablement
Par Munoz il y a 1 an
Problème avec l app aor France mes réservations ne s affichent plus, plus d historique et impossible d acceder à mon compte flying blue. Merci de m indiquer si je dois réaliser des actions particulières pour solutionner la situation. Merci
Par Bourinet Emmanuel il y a 1 an
L’application air france ne marche plus sur min telephone depuis 2 semaines.... je voyage et pour couronner le tout le vol paris montpellier af7664 est annulé......... Merci de me contacter au plus vite
Par Borde il y a 1 an
Bonjour, l'application n affiche plus les réservations, ni mon historique ni mon compte flying blue, je suis obligé de rentré manuellement mes billets, réinstallé l'application plusieurs fois et bien loggé sous mon nom. Je suis sois android v12, one ui4,1. Avez-vous une idée ?
Par EZZEDINE il y a 1 an
Impossible d'accéder à mes voyages.
Par Mehanna il y a 1 an
Impossible de voir apparaître ses réservations ni de procéder à l Enregistrement
Par Keene il y a 1 an
Impossible de rentrer son numéro et mdp flying blue pour être reconnu Ça ne veut pas valider Impossible de voir apparaître ses réservations ni de procéder à l Enregistrement
Par Kibuku losa il y a 2 ans
L application Air France ça ne fonctionne pas, depuis ce matin je cherche comment acheter un billet
Par Patrick Deyvant il y a 2 ans
Nous sommes désolés une erreur s’est produite : voici le message que je reçois à chaque fois que je fais une recherche sur l’App Air France. Que faire ?
Par Pierre il y a 2 ans
Crash de l'App au démarrage sur iOS 15.3.1. L'App affiche le logo quelques secondes et crashe.
Laissez un commentaire:
Guide complet pour dépanner l'application Air France sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Air France.
Table des Contenu:
Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Societe Air France S.A., les développeurs de Air France.
100% Correspondance des contacts
Developer: AIRFRANCE S.A.
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de Air France
80% Correspondance des contacts
Developer: AIRFRANCE S.A.
Courriel: [email protected]
Gagnez du temps pour vos prochains voyages, scannez votre passeport pour télécharger vos informations de contact directement dans votre profil. Et si vous cherchez à améliorer votre expérience de voyage, ajoutez l'une de nos Options supplémentaires à votre réservation d'un simple clic (bagages supplémentaires, sélection de sièges, repas spéciaux, etc. ). Vous pouvez également partager le statut de votre vol avec vos proches pour garder contact avec la terre ferme. Activez les notifications pour recevoir vos informations de vol en temps réels, les heures d'enregistrement ainsi que du contenu exclusif sur votre destination. Vérifiez et ajoutez toutes les informations requises pour votre voyage. Choisissez vos vols et réservez votre billet pour toutes nos destinations en utilisant votre méthode de paiement sécurisé préférée. De la réservation de votre vol, à votre enregistrement ; de la réception de vos informations de vol en temps réel, à la gestion de votre compte Flying Blue, tout est à portée de doigts. Consultez votre solde de Miles, réservez un billet prime, modifiez votre profil et accédez à votre carte Flying Blue virtuelle ! Si les conditions de votre billet le permettent, apportez les modifications directement dans l'application. Enregistrez-vous, choisissez votre siège, et obtenez votre carte d'embarquement, directement dans l'app. L'application Air France est votre assistant de voyage personnel. Laissez votre enfant entre de bonnes mains avec notre service Kids Solo. Nous nous assurerons que vous avez toutes les informations pour voyager en toute sérénité. Suivez et partagez le statut de leur vol, et supervisez l'ensemble de leur voyage directement depuis l'application. Des changements de dernière minute ? Que vous soyez en déplacement ou que vous prépariez votre voyage chez vous, l'application Air France vous accompagne à chaque étape de votre voyage.