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Nom de la société: Flunch
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300 restaurants in France
Siège social: , , .
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Sans plus...
par Philhip
En un an d’utilisation, déjà plusieurs bugs du style, pas de décompte lors du passage en caisse permettant de bénéficier de la quinte Flunch. Et aujourd’hui, malgré la mention me disant que lors de mon précédent passage j’avais bien débloqué mon avantage, je n’ai eu aucune réduction en caisse. Bref, je préférais l’ancienne carte qui permettait à mon avis, plus d’avantage pour les consommateurs...
Édit du 31/10 : il semblerait en fait que, désormais, l’avantage fidélité Quinte Flunch ait une durée de validité de trois semaines seulement... ce qui n’était pas le cas auparavant me semble t-il... ceci explique certainement pourquoi je n’ai pas eu de réduction lors de mon dernier passage en caisse.
Trop de bugs !!
par Abusé !
La carte de fidélité s’affiche une fois sur 2, les promos en cours buggent donc arrivé en caisse on paye plein pot et bien sûr le personnel en caisse ne peut rien pour nous...
La dernière fois l’application est restée en maintenance pendant des jours et pendant ce temps, on a encore payé plein pot !
Inadmissible de proposer un programme de fidélité qui finalement ne fonctionne pas et n’avantage donc en rien le client.
Pas d’intégration dans Apple Wallet
par Naeco87
Déçu par cette application. Il est pénible de devoir avoir une application spécifique plutôt qu’une carte de fidélité dans le Wallet.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de flunch à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client flunch et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de flunch.
