Aetna WorkAbility ne fonctionne pas? problème ou bug?

Aetna WorkAbility ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-01-03 par Aetna Life Insurance Company

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Problèmes courants de l'application Aetna WorkAbility et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Aetna WorkAbility sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Aetna WorkAbility.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Aetna WorkAbility iPhone

Aetna WorkAbility iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Aetna WorkAbility iOS
Aetna WorkAbility sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Aetna WorkAbility Android

Aetna WorkAbility a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Aetna WorkAbility
Aetna WorkAbility a un écran noir

Problèmes et solutions Aetna WorkAbility iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Aetna WorkAbility :

Aetna WorkAbility iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Aetna WorkAbility iOS
Aetna WorkAbility sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Aetna WorkAbility qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Aetna WorkAbility ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Aetna WorkAbility sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Aetna WorkAbility permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Aetna WorkAbility sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Aetna WorkAbility.
3. Faites glisser l'application Aetna WorkAbility vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Aetna WorkAbility vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Aetna WorkAbility. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Aetna WorkAbility pour iPhone :
La désinstallation de Aetna WorkAbility de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Aetna WorkAbility. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Aetna WorkAbility sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Aetna WorkAbility ou visitez la page de contact Aetna WorkAbility pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Aetna WorkAbility incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Aetna WorkAbility pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Aetna WorkAbility (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Aetna WorkAbility Here →

Problèmes et solutions de l'application Aetna WorkAbility Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Aetna WorkAbility sur Android ?

Aetna WorkAbility a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Aetna WorkAbility
Aetna WorkAbility a un écran noir

Comment réparer l'application Aetna WorkAbility ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Aetna WorkAbility se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Aetna WorkAbility :

Forcer l'arrêt de l'application Aetna WorkAbility
Si Aetna WorkAbility ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Aetna WorkAbility.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Aetna WorkAbility est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Aetna WorkAbility et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Aetna WorkAbility :
La suppression des données de l'application Aetna WorkAbility restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Aetna WorkAbility dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Aetna WorkAbility.

Comment réparer Aetna WorkAbility incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Aetna WorkAbility sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Aetna WorkAbility. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Aetna WorkAbility. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Aetna WorkAbility et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Aetna WorkAbility et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Aetna WorkAbility.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Aetna WorkAbility sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Aetna WorkAbility Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Aetna Life Insurance Company, les développeurs de Aetna WorkAbility.

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Aetna is one of the nation's leading diversified health care benefits companies, serving more than 35 million people with information and resources to help them make better informed decisions about their health care. See Aetna. com for more information. Aetna WorkAbility® (formerly Aetna Mobile), makes it easier to manage your work leave and disability benefits. Aetna WorkAbility is compatible with iPhone® digital devices.