Supra eKEY ne fonctionne pas? problème ou bug?

Supra eKEY ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-31 par Supra

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Ne fonctionne pas

33.3%

Compte

11.1%

Raccordement

11.1%

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Problèmes courants de l'application Supra eKEY et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Supra eKEY sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Supra eKEY.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Supra eKEY iPhone

Supra eKEY iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Supra eKEY iOS
Supra eKEY sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Supra eKEY Android

Supra eKEY a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Supra eKEY
Supra eKEY a un écran noir

Problèmes et solutions Supra eKEY iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Supra eKEY :

Supra eKEY iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Supra eKEY iOS
Supra eKEY sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Supra eKEY qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Supra eKEY ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Supra eKEY sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Supra eKEY permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Supra eKEY sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Supra eKEY.
3. Faites glisser l'application Supra eKEY vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Supra eKEY vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Supra eKEY. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Supra eKEY pour iPhone :
La désinstallation de Supra eKEY de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Supra eKEY. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Supra eKEY sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Supra eKEY ou visitez la page de contact Supra eKEY pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Supra eKEY incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Supra eKEY pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Supra eKEY (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Supra eKEY Here →

Problèmes et solutions de l'application Supra eKEY Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Supra eKEY sur Android ?

Supra eKEY a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Supra eKEY
Supra eKEY a un écran noir

Comment réparer l'application Supra eKEY ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Supra eKEY se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Supra eKEY :

Forcer l'arrêt de l'application Supra eKEY
Si Supra eKEY ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Supra eKEY.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Supra eKEY est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Supra eKEY et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Supra eKEY :
La suppression des données de l'application Supra eKEY restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Supra eKEY dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Supra eKEY.

Comment réparer Supra eKEY incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Supra eKEY sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Supra eKEY. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Supra eKEY. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Supra eKEY et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Supra eKEY et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Supra eKEY.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Supra eKEY sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Supra eKEY Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Supra, les développeurs de Supra eKEY.

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The Supra eKEY app allows real estate professionals efficient, authorized access to properties for sale. The Supra eKEY app is designed for real estate professionals who belong to an association or MLS using the Supra system. The app also provides access to powerful information that opens the doors to a higher level of service for your clients. Open keyboxes easily using a PIN, the phone’s biometric feature or the Apple Watch. Contact your association or MLS to subscribe to eKEY service or to upgrade from eKEY Basic to eKEY Professional.