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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.4 out of 5

L'accessibilité en régression!

2022-04-29

par DV69800

Je suis non-voyant, et j'utilise VoiceOver sur mon iPhone. Depuis la dernière mise à jour, de l'application Lyon Mag l'accessibilité est devenue médiocre. D'abord dans la navigation des menus, ensuite, lorsque un article est sélectionné. les boutons sont mal libellé, du coup, difficile de refermer l'article. Et enfin, impossible d'avoir accès aux commentaires, en fin d'article, comme autrefois... Merci de rectifier au plus vite. Les MAJ se succèdent, mais aucune amélioration de l'accessibilité. À revoir de A à Z. Boutons mal libellés, commentaires inaccessibles. Bref, sur ce coup là, il fallait vous abstenir...

Trop de pub tue la pub

2022-05-06

par Loubonin

Je suis repassé à la version WEB avec un raccourci sur mon écran d’accueil, une pub à chaque fois qu’on « clique » quelque part, sans parler du correcteur orthographique qui a pris son envol dans la partie commentaire, plus de correction automatique, plus l’heure de publication de l’article non plus que ce soit dans l’article lui-même ou dans le fil info, bref a revoir de fond en comble !

Plus de bouton « retour »

2022-05-13

par Eddu69rhone

Depuis la dernière MAJ, le bouton « retour » pour sortir d’un article A DISPARU !! Donc on doit fermer l’app et la rouvrir pour pouvoir accéder aux autres articles !!! Vraiment pas du tout pratique ! Alors modifiez vite cela !!!!


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Lyonmag?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Lyonmag à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Lyonmag et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Lyonmag.


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