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par Kévin59

A plusieurs reprises, j’ai signalé le fait que je ne visualise rien sur mon espace personnel. J’ai souscrit il y a un an une assurance vie et un PERP. Ok, on me ponctionne tous les mois plusieurs centaines d’euros comme convenu mais impossible de savoir la nature des supports et fonds. On ne peut même pas visualiser l’encours de nos contrats ! Un comble en 2020 ! J’ai été contacté par plusieurs personnes de Generali : certaines comprennent mais rien n’est fait et d’autres m’indiquent que c’est normal et qu’il faut attendre chaque anniversaire du contrat pour avoir un relevé. J’ai plusieurs supports d’investissement auprès de différents courtiers et Generali est bien le seul à manquer à ce point de transparence ! Bref, à plusieurs reprises je reçois des newsletters comme quoi l’espace perso va évoluer mais rien n’est fait, l’application et le site sont vides d’intérêt.

par Sissi098

Visualisation des remboursements inaccessibles depuis des mois plusieurs appels et mails au service client jamais de réponse j’ai donc remis le mode de réception des relevés par voie postale jamais pris en compte nous allons simplement changer de mutuelle d’entreprise puisque nous ne sommes que des numéros il y a aussi la prise en charge hospitalière qui avait été mal faite et j’ai dû avancer.

par Drogbamania

Comment se fait il que je ne peux pas regarder mes comptes ?