Services - TotalEnergies Avis

par Kristofan

Je possède la carte de fidélité Total et je me demande si mes passages à la pompe sont pris en compte car j’ai beau insérer la carte dans le lecteur, ma jauge de points ne monte pas et reste à zéro. Quel est l’interêt de Services (pratique au demeurant pour trouver une station) si l’historique des points ne s’affiche pas ? Ma carte fonctionnerait-elle correctement ? Services propose l’affichage d’un code barre à quoi sert-il ? Pourquoi ne pas faire comme Esso qui fidélise ses clients en associant la CB à une adresse courriel ? Ce serait bien plus simple. Dommage car votre application semble prometteuse et est agréable.

par Médo02

Bonne appli mais depuis la MAJ de Services, lorsqu’on filtre « electric recharge » et « high power charging » pour trouver les stations total qui proposent ce service, aucune station apparaît.
En ayant contrôlé sur la fiche de l’une des stations proposant des bornes de recharge, aucune mention de bornes de recharge n’est indiquée!
Pour une compagnie ayant annoncé à grande pompe qu’elle développait son réseau de recharge en 2022, il faudrait déjà afficher celles existantes sur leur appli maison alors qu’elles apparaissent bien sur un site web trouvable en tapant « total ev charge » sur un moteur de recherche web mais difficilement utilisable sur iPhone.

par Abdelgr431

Une application indispensable pour les possesseurs de carte GR.
Les améliorations : La carte se cantonne aux stations françaises et n’affiche pas les stations à l’étranger. J’ai souvent des déplacements à l’étranger, et ni la Suisse ni l’Allemagne ne sont représentés. Il serait aussi très intéressant de connaître les autres stations service étrangères qui acceptent la carte GR, pour avoir une application utile... je n’ai pas été en mesure de créer une carte de fidélité non plus via Services

par Touguesh

Toujours pas la possibilité d’ajouter la carte club à Wallet, vous en faites pourtant la pub sur votre site, pouvez-vous m’expliquer comment faire ?

par Aurel_LP

Bonne appli dans l'ensemble mais on ne retrouve pas toutes les fonctionnalités du site. Par exemple, la configuration des vehivules.
Une autre chose qui serait bien, serait de pouvoir utiliser le smartphone à la place de la carte Total, avec le nfc pour présenter en station, pour les cafés et les total Wash

par Omarko88

Très bonnes interfaces et rapide comparé à la précédente
Manque néanmoins une chose, dans les achats ,il serait bien de voir aussi le nombre de points acquis comme dans d’ancienne version (cela complèterait la jauge, et on rendrait compte où cela rapporterait plus ou moins de points ,bien qu’il y ait une explication quelques part)

par •#Océane

Très pratique pour trouver la station la plus proche de sois sur la route 👍. Après pour la carte GR poids lourd je ne gagne aucun point car je ne peut que faire des pleins de 150 à 200 car mon réservoirs est trop petit donc je ne dépasse pas la quantité nécessaire pour gagner des point je trouve ça un peut beaucoup abuser .avec un plein tous les jour où tous les deux jours .et oui pas un routier inter avec deux tanks de 600l chaqu'un .

par Alvin-M

Une application pratique, fluide et informative mais un petit couac pour la carte club Total, aucun info concernant éventuellement un solde de points, ni les avantages liés à cette carte.

Les gros consommateurs aimeraient être récompensés et informés au mieux concernant cette carte de fidélité.

par Yoda49

Bonjour,
Il est dommage de ne pas avoir la carte total à la couleur du statut si vous pouvez y réfléchir
Cordialement

par ZIkko_93

Services est très bien pour la recherche de station-service, seul bémol, trop peu d’avantages sur la carte totale club.

PS: Le gros plus: Services Total à un service client irréprochable. Ils prennent en comptes les retours clients afin d’améliorer leurs cette application.

par VINCE DB'In

Très pratique et utile pour les détenteurs de carte GR. Manque plus d’informations précise par rapport à la carte club. Et surtout sur cette version iOS il manque les stations Élan qui par contre sont affichés sur la version androïde.
Si tout cela est fait je mettrai volontiers la 5ème étoile.

par Serge GujanMestras

Bien embêtant de faire un détour dans une grande métropole et s’apercevoir arrivé devant la station que celle ci est fermée cause travaux.... ce jour sur Toulouse et déjà le même cas en novembre ! Ceci après recherche de station sur Services .....

par Frecasp

Application bien pratique mais qui ne fonctionne pas ces derniers jours. D’autre part plafond de 25 l trop haut puisque pour ma part 20 l tous les 15 jours. Merci de la réponse et problème résolu effectivement.

par TatoGeo

C’est une très bonne application pour trouver les station d’essence Total, nous pouvons aussi suivre nos consommation de carburant... le seul bémol est que je suis oubliée d’aller à une station de Total et non total access afin d’avoir des points sur ma carte tu club total, c’est dommage, car le plus près est total access

par ITS FRG

Beaucoup plus classe et agréable a utiliser

par Lemoine7742

Jamais j'ai été planté . Fiable . Une fois la station sélectionnée, il propose les différents GPS de l'iPhone (Waze, Plan, Google Maps) pour nous y conduire .

par Grosquick59190

La lecture du sans contact ne marche pas sur les automates et a chaque fois ils demandent à relire la piste magnétique plusieurs fois. Et au final la carte est ignorée. La fidélité non attribuée.

par ///M92

Bravooo, enfin un interface nouveau, il était temps car le précédent interface était pas évident, alors que celui-ci y’a tout et c’est bien présenté merciiii.

par Mickaeldaussy

Déçu que certain passage ne sois pas pris en compte est normal ?

par Bhmag44h

Dans cette version, le prix du carburant n est plus affiché. Les nouveaux nom du carburant est bien affiché.

par Olitiz

Manque le prix. Et le comparatif entre les statuts fidélité mais sinon très pratique

par Auralex95

Il manque les stations pour les cartes gr les station avec paiement en espèce de nuit et les station avec lavage au jet le tout a sélectionner dans un filtre serait top et pourquoi pas une carte total adaptee au scooter

par Ozci90

Choix de sa station préféré ,le prix d’essence nous savons les passage a la pompe date horaire et prix ,pour 30 litre minimum 15 jours d’assistance gratuit pour l’instant ca a l’air bien ,et le café offert a chaque passage de votre carte .

par Stiener M.O.L.

Tous les types de station Total sont référencées. Les filtres disponibles permettent une recherche rapide et efficace. Le lien fait avec toutes les applications de navigation est la cerise sur le gâteau !