Contacter iGraal Cashback Codes Promo directement pour l'assistance

par Faannnnyy.S

Je suis sur iGraal depuis plusieurs année et je trouve que depuis 1 an tout s’est beaucoup dégradé, beaucoup de commerçants ne propose plus de cashback, il faut courir après le service client pour obtenir les cashback important pour au final se voir ce cashback refusé pour des raisons relativement flou. Exemple: j’ai passé une commande il y a 1 an pour un montant de plus de 400€ HT, voyant après le délai de 48h que le cashback n’apparaît pas je fais une réclamation, on me demande d’attendre quelque jours. J’oublie. 1 an après instaurant une nouvelle réclamation (pour un montant supérieur à 200€ encore) je me rends compte que je n’ai jamais reçu mon cashback, je renvoie donc un message dans la réclamation ouverte 1 an avant et on me dit de patienter quelque jours au vu de la date de commande, je précise qu’elle a déjà 1 an ils me répondent maintenant que cette catégorie n’est pas éligible au cashback je n’ai bien sûr pas de moyen de vérifier cela. Et maintenant on m’envoi un nouveau message pour me dire que les régularisations n’achats ne concerne que les achats de moins de 4 mois. C’est réellement consternant.
Je vais donc récupérer mon argent et partir sur un site concourant en espérant ne plus me faire arnaquer.

par Courgette2021

Le concept est attrayant. Cependant, on ne peut pas voir le montant réel du cash back avant de passer la commande ; entre les conditions pour les premiers achats, les non inscrits, les achats suivants … cela manque de clarté. Apparement, tous les produits ne sont pas admissibles aux cash back.
Les sites proposés ne sont pas des sites connus, et lorsque le site choisi dispose d’une certaine notoriété, le cash back ne concerne qu’un catégorie de produits.
En cas de contestation d’un cash back, la procédure est compliquée et c’est pas l’application qui gère. Il faut se débrouiller avec le vendeur, et utiliser une adresse mail au libellé compliqué … faut transférer la demande, les justificatifs, alors que forcément, le vendeur a une trace de l’achat. En plus, pas de lien direct ; faut repasser par sa boîte mail et faire très attention en recopiant les 12 numéros, lettres, tirets de l’adresse mail. C’est du grand n’importe quoi.
Avant, j’utilisais Mailorama et c’est bien plus simple ; et les retours étaient plus réactifs.

par Secretly.ss

IGraal ne coûte rien bien au contraire on y est plus que gagnant. Je pense que de nos jours tout le monde commande de plus en plus par internet pour tout et n’importe quoi. C’est mon cas, depuis des années je commande quasiment tout sur internet. Mais depuis que j’ai iGraal ça vaut encore plus le coup. D’ailleurs c’est dommage que je n’ai pas connu ce bon plan avant. Depuis toutes ces années j’aurais bien économisé. Récupérer de l’argent sur mes achats même pour des petites sommes c’est le top! Petit à petit tu accumule de belles sommes. Seul petit bémol qui fait que je ne donne pas la 5ème étoile c’est que l’attente pour la validation des cashback est vraiment hyper longue, parfois plus de 3 mois. Mais bon pour ce détail c’est plutôt du côté des marques que ça se passe plutôt que la faute du site iGraal en lui même mais voilà c’est le petit point noir. Mais si on est patients ça vaut vraiment le coup d’attendre!