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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Wattpad. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Wattpad. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 17 Service client avis 😭😔💔

4.7 out of 5
Sylvie
2022-06-08

d'après les règles Wattpad les histoires sur le viol d'enfant c'est interdit, en respect de la Loi Canadienne, et c'est indiqué dans les règles de contenus de Wattpad que ce genre d'histoire est automatiquement supprimé. J'ai signalé une histoire ou un personnage raconte qu'il a été violé quand il était enfant de façon régulière par un homme adulte. Le support Wattpad n'a toujours pas agi et supprimé l'histoire. C'est comme s'ils s'en fichaient alors que le récit est explicite. C'est un gros problème sur la plateforme, ils demandent qu'on leur signale les histoires qui ne respectent pas les règles mais après ils ne font rien.

Audren Leboullluec
2022-06-08

Je ne peux plus me connecter et je panique car j ai préparé la suite de mon livre et j ai peur de perdre ce qui a déjà été fait.

PoildEcureuil3
2021-02-24

Bonjour Wattpad, un certain utilisateur du nom de @Tg_t_moche_bouge harcèle quelqu'un et la menace de violence phisyque. Merci de bien vouloir fermer son compte

Balou
2020-11-04

Bonjour vraiment j'ai besoin d'aide pour la nouvelle version de wattpad mes chroniques sont bloqué dans le bug jarrive plus a lire mes chroniques

Kaadiibahhh
2020-10-22

Bonjour! je veux récupérer mon compte mais j'arrive pas je suis rentré dans mot de passe oublié mais toujours rien j'ai vraiment besoin d'aide

Sarra
2020-10-06

Bonsoir ,je n'arrive plus à me connecter à mon compte , et les options de connexions ne fonctionnent pas ,j'aimerai donc avoir mon mot de passe s'il vous plait .Mon pseudo : Just_SaraMh

BlackSeoYeon
2020-09-26

Bonjour, je vous contacte car j'ai un problème. J'ai oublié le mot de passe de mon compte et je n'arrive plus à le réinitialiser. Vous pouvez donner mon mot de passe de mon compte, le pseudo c'est BlackSeoYeon

Jodie
2020-09-04

Bonsoir, je 20ans et je utilise cette app depuis 6ans c'est cool, magnifique et tout... Mais se dernière temps je n'arrive pas à me connecter à mon compte elle me demande de réinitialiser mon mot de passe sauf que je supprimer mon ancien adresse email (6ans) je voudrais me reconnecter à mon compte, je ne voudrais pas créé un'autre compte... Comment puis-je faire ???

Cléo
2020-08-29

Bonjour, j'ai modifié mon nom d'utilisateur et depuis je ne peux plus me connecter à mon compte car on me demande de réinitialiser mon mot de passe. Le mail s'envoie mais je ne le reçois pas donc je ne peux plus accéder à mon compte ni à l'histoire que j'écris...je ne peux plus là continuer... Comment faire ? Si quelqu'un peut m'aider je serais ravie. Merci d'avance

Poundja
2020-08-28

Les séries que je regarde et que je désire les avoir sous forme de romans, je les retrouve sur Wattpad, et nul part ailleurs. Exemple j'aimerai acheter le roman Like Love (yaoi). J'ai trouvé des informations qui stipule que Angelina est l'auteur (10 chapitre traduit) Je ne comprends pas trop. Pourriez vous m'aider SVP. Si quelqu'un peut me renseigner s'il y a des mangas Yaoi qui ont été édité sous forme de romans ( série chinoise ou thaï) Merci de votre aide naf

MissMorgane_
2020-08-22

Bonjour, je n'arrive plus à accéder à mon compte car mon mot de passe ne fonctionne pas,. J’ai essayé de changer de mot de passe mais mon compte est relié à mon ancienne adresse gmail que j'ai supprimé. Je ne peux plus accéder à mon compte pour modifier l'email. Comment puis-je récupérer mon compte Wattpad, s’il vous plaît ?

MissMorgane_
2020-08-22

Bonjour, je n'arrive plus à accéder à mon compte car mon mot de passe ne fonctionne pas,. J’ai essayé de changer de mot de passe mais mon compte est relié à mon ancienne adresse gmail que j'ai supprimé. Je ne peux plus accéder à mon compte pour modifier l'email. Comment puis-je récupérer mon compte Wattpad, s'il vous plaît ?

Ngeussan622
2020-08-11

Franchement je sais pas si vous alliez voir ce message mais wattpad je l'aime , j'ai écris plusieurs œuvres et j'ai plusieurs abonné mais depuis un certain temps j'arrive plus à accéder à mon propre compte. On me dit que mon mot de passe est éroné alors que j'ai jamais changer . Et mon couriel que j'ai oublié, je fais comment pour continuer la suite de mes histoires ? S'il vous plaît aidez moi , mon spoedo c'est ngeussan622

Brenda
2020-08-09

J’utilise Wattpad depuis environ 6ans , mais il y a peu j’ai eu un problème de connexion et mon mot de passe habituel ne fonctionnait pas. J’ai alors cliqué sur renouvelé le mot de passe mais c’est avec mon ancien e-mail que je n’utilise plus. Comment puis-je récupérer mon compt Wattpad? Il y a beaucoup de souvenirs de mes histoires anciennement écrites. Merci beaucoup .

Bonne application mais ...

2022-04-27

par Tgvbbcc

Il y a 3 ans, quand je me suis inscrite sur Wattpad, j’ai tout de suite adoré le concept! On trouve de bonne histoire, des pépites même, tout ça en lisant gratuitement et sans aucune pub. Pour moi la plateforme Wattpad était un moyen de découvrir des histoires gratuitement et de dénicher des talents pour ensuite les éditer. Mais ; suite à une première mise à jour, le nombre d’histoire à lire sans connexion s’est limité à 2 histoires. Cela m’a dérangé mais sans plus. Suite à une deuxième mise à jour ; Wattpad a commencé à faire passer des pubs un peu partout entre tout les chapitres. J’ai trouvé ça tellement désagréable! Suite à une dernière mise à jour toute récente, Wattpad a décidé de commencer à mettre des histoires payante. Comment vous dire que j’ai été légèrement choqué. Il est vrai que certaines histoires mérites un certain revenue ou bien même une prestige mais il fait savoir qu’il y a beaucoup de mineur sur cette plateforme et que à la base Wattpad est une application où on peut partager des histoires mais également en lire d’autre de personne divergente tout ça GRATUITEMENT. Personnellement, je lisais une histoire sur Wattpad et elle a été subitement mise payante. Je me suis retrouvé très dessus. Wattpad s’éloigne de plus en plus de ce qu’il était à la base une application gratuite dans déboursé de l’argent. Certaines personnes m’en voudront peut être pour ce commentaire, mais j’estime avoir été polie et juste. Bonne soirée à vous :)

Petit problème

2022-05-04

par Devil💔🖤

Bonjour, bonsoir, cela fait presque trois ans que j’ai découvert wattpad, et que je m’en sert tout les jours au travers de différent compte. Récemment je me suis déconnectée d’un de mes comptes, et, qu’elle ne fut pas ma surprise, quand j’ai voulu me connectée sur un autre compte, en voyant que je ne pouvais pas me connectée à se dernier, j’ai trouvée cela étrange j’ai donc voulu me connectée sur mon compte principal, et encore une fois ça n’a pas marcher. Et ça le fait sur tout le compte que j’ai put crée un jour, le message d’erreur est toujours le même "Veuillez s’il vous plaît réinitialiser votre mot de passe pour vous connecter à votre compte". Le problème étant que les comptes datant d’il y a deux/trois ans, je n’est plus aucune des adresses mails que j’avais mit, il m’est donc impossible de retourner sur tout mes comptes, c’est très embêtant, j’espère que c’est un bug, si se n’est pas le cas je ne pense pas garder Wattpad.
Merci d’avoir lue mon avis.

Update: Pendant un petit moment j’ai réussi à rester connectée sur un de mes comptes, mais récemment en me déconnectant, impossible de me reconnecter, le même problème se pose « mot de passe erroné » ça serais bien que se bug soit résolu, bien que je comprend que c’est dur de trouver d’où il viens, merci.

C'était mieux avant...

2022-05-11

par Stop.stop

J'ai redécouvert l'application pendant le confinement et je suis bien triste de voir à quel point celle ci a changée. Les pubs à chaque fin de chapitre... soit, l'application est gratuite alors c'est normal de "contribuer" au soutien de la plateforme avec les pubs. Ensuite il y'a cette histoire d'abonnement premium qui nous propose d'avoir accès à des fonctionnalités qui, dans le passé étaient gratuites et à la portée de tous... franchement pas top. Mais alors les histoires payantes honnêtement c'est de trop, si Wattpad a connu un tel succès c'est avant tout parce que l'accès aux histoires était gratuite. Là je trouve ça ridicule, si on a envie de payer pour un livre, alors on s'en procure un sur Amazon, et en plus ce sera sans doute de meilleure qualité! Cette fonctionnalité permet de "soUtEnIr lEs auTeurs", mais à partir du moment où on se lance dans l'écriture sur Wattpad, c'est parce qu'on souhaite proposer ses écrits GRATUITEMENT. Et ne parlons même pas de la manière dont ils font la promo de ces histoires! Un message s'affiche à CHAQUE fois qu'on lance l'appli, c'est insupportable. Bref, l'application a perdue de son charme et c'est vraiment dommage...


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  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Wattpad et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Wattpad.


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