My Club Med Avis

Sans réservation, aucune information sur le village… Pourtant ces informations étaient essentielles avant d’être finalisé ma réservation, je commence à me demander si le client est au cœur de votre préoccupation. Habitué à effectuer des week-ends en Europe grâce à ces informations, je commence à réfléchir à d’autres solutions avec d’autres tout opérateur. Déçu

Cette nouvelle version ne donne pas accès a beaucoup d informations.
La précédente version permettait de voir les autres Club et donnait plus d’informations générales sur le voyage en cours.
De plus il faut régulièrement remettre ses codes d accès.

Sans numéro de dossier, c’est une brique vide. Il n’y a plus le menu pour accéder aux villages sans dossier. Perte totale d’intérêt 👎🏼

Edit du 09/06 suite réponse du CM : quand on a une réservation via un organisme, nous n’avons accès à rien car démunis de numéro de réservation. Le site internet ne nous fournit pas le dress code ni les infos du planning du village. C’est vrai que cette mise à jour est une avancée considérable…

L’ancienne appli permettait de regarder ce qu’il se passait dans les clubs et était beaucoup plus pratique !

Le CM dégringole ça fait peur, et mal. MyClubMed d’avant permettait d’avoir le programme des activités Avec celle ci même quelque chose d’aussi simple et essentiel que ça n’est pas franchement opérationnel : ça saute et l’espace pour visualiser est minuscule Quant au CM (la Palmyre) : all inclusive rien sur tout. On arrive et il faut payer le parking à 65 € la semaine. Après avoir passé une heure dans la voiture à faire la queue pour l’arrivée Même les vélos, pourtant largement mis en avant sur le site, sont payants. Attention le site prendre des activités en réalité inexistantes ou quasi. J’ai choisi ce club pour l’activité yoga qui n’est pas proposée les 2 premiers jours. Ensuite on verra… Très très décevant

Déçu par cette nouvelle application qui ne permet pas de vérifier nos informations personnelles ainsi que notre statuts.
L’accès aux clubs (autre que celui prévu sur le séjour à venir) n’est pas possible.
Application au rabais, dommage compte tenu de ce qui nous est facturé….

MyClubMed fonctionne bien mais il manque tellement d’informations : plan du club, horaires des restaurants, bars, activités, etc.
J’ai le souvenir d’une ancienne application (il y a quelques années) qui contenaient ces infos. C’est vraiment dommage que ce ne soit plus le cas, à l’heure où le téléphone est le principal vecteur d’information.
Pourriez-vous penser aux GM et nous offrir plus de fonctionnalités ??? Merci d’avance !

Rappel aux utilisateurs: App Store n’est pas trip advisor il s’agit ici de laisser une évaluation sur MyClubMed et non pas sur votre séjour au club med.
Pour ma part:MyClubMed a quasiment été inutilisable, hormis le fait de pouvoir consulter le programme de la journée et des jours suivants je n’ai rien pu faire d’autre avec MyClubMed: pas de plan du domaine, pas d’informations sur les activités, pas de réservation d’activités ou de soins au spa, pas d’informations sur les horaires restaurants/bar/club fitness/etc, pas d’accès à mon compte ni à mes informations.
Application vraiment pauvre et inutile dans mon cas.
Ma femme dans son cas ne pouvait simplement même pas l’ouvrir, un message de bug s’affichant à l’ouverture.
Les GM méritent vraiment le développement d’une application digne du Club Med.

Je préféré l’autre application celle-ci n’est pas fiable. Les séjours programmés sont souvent enlevé et nous sommes obligés à chaque fois de rentrer les réservations pour les remettre à jour. C’est bien dommage. depuis peu on ne peut visualiser que 1 seul séjour. Si nous avons plusieurs séjours de programmer, on ne peut plus les voir. Dommage .

Ne permet pas de consulter les resorts sans réservation

Séjour en cours au Club Med Marbella. Il y a beaucoup d’informations manquantes dans MyClubMed et malheureusement aucune fiche papier n’est distribué pour compenser. Il n’y a pas de plan du village dans MyClubMed. il n’y a pas la liste des activités du village comme le tir à l’arc ou les autres activités en accès libre avec les horaires d’ouverture. Quand on va à la réception du village, ces informations ne sont pas non plus disponibles car il n’y a plus aucun document papier on me renvoie alors vers les écrans d’information ou les horaires des activités ne sont pas non plus affichés. Il faut donc se rendre sur le lieu de l’activité pour se rendre compte des horaires et des informations !!
Certes, dans MyClubMed, il y a le programme de la journée avec le dress code et les différentes animations mais c’est vraiment dommage qu’il manque autant de choses.

Bonjour,
Je me permets de mettre en avis en espérant qu’il soit constructif. Comme un précédent avis l’évoquait, il y a souvent un problème de stabilité d’accès au programme des activités. D’autre part, la précédente application permettait d’accéder aux informations de la plupart des resorts même si on nous n’y avions pas séjourné ou prévu un séjour, ce qui était intéressant pour se faire une idée des activités quotidiennes dans un resort, ce n’est plus le cas avec la nouvelle. De plus, lors d’une option, elle apparaît de façon très aléatoire et quand elle est renseignée, elle ne correspond pas au temps de durée de cette option. Enfin, dans les séjours (à venir), il semble y avoir aussi qq bugs, certaines options obsolètes apparaissent en séjour et en revanche un séjour prévu n’apparaît pas donc pas d’accès à ses informations, programme, dress code...
Si ces remarques peuvent être prises en considération. Merci d’avance. Cdt

Le lancement de MyClubMed semble compliquée. Son utilisation sur le village de Kani ne fonctionne qu’une fois sur 10. Encore des efforts de stabilités pour que MyClubMed soit un vrai plus pour les utilisateurs.

Une semaine passé au club Med de Cancun et notre 1er voyage en été!
L’accueil de l’aéroport à l’hôtel, sympa!

Surprise du manque de plaisir et de partage avec les mexicains des petites voitures!
Bonjour et au revoir parfois inexistant

Restaurant taco Arte, pas trop de choix

Restaurant la hacienda, choix mais peu de place sont débarrassées et quand on demande, on me propose une autre table, l’air de déranger!

Club en enfant, nos 2 garçons sont avec LOULOU CHEZ LES 8-10 ans
LOULOU a le sens du partage, de la joie, de la bonne humeur!!
NOTRE GROS COUP DE ❤️❤️❤️

Mon mari a couru 2 matins à 8h avec GUERSON
personne dynamique, joviale, va vers les gens!!
Je pense qu’1 groupe débutant et 1 groupe expert est nécessaire!

La chambre: manque un petit portant à linge pour mettre les affaires à sécher
Dommage que les gens ne respectent rien,
Pouf de la chambre écrit dessus,
Rideau avec des taches
On voit que l’hôtel a vécu !

Pour conclure

Je pense que le club Med pourrait faire un GROS EFFORT sur la consommation d’énergie!
Climatisation à 14 degrés dans la chambre
Climatisation à 18 degrés dans les toilettes proche des restaurant
Ventilation dans le restaurant taco alors qu’il a du vent et c’est un restaurant ouvert

Sinon nous ne sommes pas déçu de notre semaine avec le club Med!!

MERCI ENCORE À LOULOU ET GUERSON!!

Cadre magnifique par contre service très moyen. La lenteur du personnel a l’accueil était déplorable. On a reçu un accueil quasi inexistant quand on est arrivé sur le village. Pas d’infos concernant les inscriptions des enfants au mini club, ni dans les activités. On était obligé d’aller à la pêche aux infos sans suite jusqu’au lendemain. Le petit déjeuner pas du tout varié qui est assez dommage dans un endroit tropical comme les Seychelles où on peut trouver pas mal de fruits exotiques. Pas de Coordination entre l’équipe des excursions et celui de la restauration car à chaque fois qu’on rentrait des excursions avec les enfants ils avaient déjà rangé le goûter afin de préparer l’apéro. La gestion des serviettes autour des piscines …. Horrible!!! Il en manquait toujours

Activités inexistantes programmés ex ce jour aquadance 15h en fait non, sur le programme du 21/7 fête du 14/07!! En fait non plus.
Problème de traduction des activités abdo, étirements… nom anglais pas clair.

Nous avons passé une séjour très agréable le cadre est fantastique l’équipe au top .
petit conseil ne pas réserver de chambre secteur basse terre nous sommes tombés sur une chambre sup avec une salle de bain pleins de moisissures .

Nous avons passé un très agréable séjour , un peu déçu des soirées (pas très bien organisées, ) manque de préparation ou …
Si non la restauration est excellente, la piscine ( ferme trop tôt) est très agréable . les accompagnateurs des randonnées sont chaleureux compétents…
Merci pour cette agréable séjour .

Bonne ergonomie mais elle ne dispose pas d’informations en temps réel : fermeture d’un restaurant, changement d’horaire pour une soirée…. ou plus généralement le plan du village.

Bonne application qui donne les points essentiels sur la vie du club. Manque un plan intégré (au moins pour Cefalu), l’horaire des boutiques, … Bref des petites améliorations mais le nécessaire est là.

MyClubMed fait le job, et permets de connaître les programmes , le dress. Code mais aussi de réserver une bonne partie des activités. C’est parfait.

Séjour du 3 au 12 septembre 2023.

Merci à Tom et son Équipe qui ont rendu ce séjour bien moins impersonnel.

À part le Café, (pas excellent fait par ces maudites machines souvent en panne, et la présence souvent alcoolisés de certains séminaristes, rien à redire.

Le sourire et l’agréable présence de Tom chef du village sur cette période, le dynamisme et l’Humour de Lucas chef événementiel, les jeux cafés du super Marocain, les chorégraphies, les artistes l’équipe de MNS ( mention spéciale à NICO le « vicking » pour ses musiques et l’entrain des cours d’aquagym.
Tomasso reparti à FLORENCE, très agréable au service.
Peter, Jules, Valentin, les Lucas…et j’en oublie… Merci pour votre bienveillance à la pétanque et encore Merci à Peter (le HPI) pour sa patience au tir à l’arque avec Lulu 87 ans bientôt et nos grandes discussions sur le Monde.
Bonne continuation à Tous!
Marie

Très utile pour organiser sa journée

J’ai l’habitude d’utiliser chaque année MyClubMed mais cette année elle ne fonctionnait pas lorsque j’indiquais mon numéro client. Rien ne se chargeait. J’ai désinstallé et réinstallé MyClubMed mais rien n’y faisait. En arrivant au club, j’en ait parlé. En fait il faut indiquer le numéro de dossier correspondant au contrat de vente du club où vous allez. Maintenant cela fonctionne correctement.

Bonjour,
L’accès au compte serait un plus pour suivre les dépenses durant le séjour.

Beau séjour en famille pour le réveillon du nouvel an! Avec le beau temps sur la semaine, nous avons bien profité des excursions, de la
Plage et des nombreuses activités sportives… sans oublier les soirées festives !
Un bravo particulier à Abdel et ses adjoints qui sont très présents. Nous recommandons l’excursion Isla Mujeres, très bien encadré par Adrien sur les supers conseils de Greg !!
Côté club Ado, merci à Youyou et Théo toujours au plus proche des 14/17 ans en leur permettant de faire des choses très sympa.
Autres bravo à Cynthia du fitness pour ces cours de Step.
Sur le plan culinaire, je recommande de réserver régulièrement à la bodega pour un peu plus de tranquillité le soir 😉
Les chambres de l’Aguamarina sont très confortables et vue mer chouette.
Nous souhaitons une belle fin de saison à l’ensemble des GO!

Gros problèmes de stabilité pour le programme en fin de journée (à partir de 16h) : tout saute, avance ou recule, impossible d’avoir accès aux activités de la soirée

Nous avons passé un agréable séjour dans ce village de Bali . Équipe au top ; sympathique dynamique . Restauration variée et très bonne . Accueil au restaurant formidable . Les extérieurs sont magnifiques , jardin , fleurs …..
la piscine zen est superbe et vraiment zen . Les équipements sportifs de qualité !
Le confort de la chambre moyen , la salle de douche à revoir . Mais nous recommandons ce village .

J’ai passé une excellente semaine au club med de Djerba. Les services étaient impeccables et les chambres très agréables. Je souhaite remercier les G.O Ahmed, Salima et Koussay qui ont étaient vraiment au top cette semaine, et grâce à qui je me suis beaucoup amusée :)

Super Club Med, je recommande. Un accueil très chaleureux, à l’écoute. Nous avons passés un séjour mémorable. Très content également du Mini Club, nos enfants se sont amusés et nous remercions toutes l’équipe en particulier Joyan, Elena ect.
Merci à l’accueil du Riad qui ont été professionnels et très gentils avec nous et nos enfants. Nous garderons de très bon souvenirs. Merci à tous

Le meilleur séjour pour finir 2023 et attaquer 2024
Pourquoi ?
l'emplacement du site au pieds des pistes
kids club de 4 mois à 17 ans
cours de ski ESF inclus
Mais la VRAIE raison c'est les GO !!!
Gilles, le chef du village a su s'entourer d'une équipe de GO au top !!!
Joy, tu as des effectifs exceptionnels :
Un énorme merci et bravo pour la qualité de service, d'énergie et de chaleur humaine des GO des ados, mini et du baby club: je pense notamment à Maxime que j'ai eu plaisir de retrouver ici (cf Marbella cet été), Ronneil (team Marbella aussi)
Thomas (team Rugby), et Alexandre « le prestidigitateur » et tout le reste de l'équipe bien sûr !
Merci à l'ensemble des GO que je n'ai pas nommé : spectacles, boutiques, gourmet, spa pour avoir permis de faire de ce séjour un souvenir familial de qualité: nouvel an, lere étoile, anniversaire et ambiance de folie !!!!
Le club, c'est l'assurance d'un séjour vacance réussi.

Une semaine magnifique et magique. J’avais la chance d’être à proximité de la piscine principale donc très pratique et pas besoin de traverser le club après les soirées en pleine nuit. Les GO sont au top, souriants, adorables. La nourriture est toujours aussi bonne au Club Med , beaucoup de choix et fraîche. Quant aux animations et activités , il n’y a rien à redire, toujours variés et très bien organisés. Bref un super séjour. Je reviendrai et le plus vite possible.

Je viens d’y passer une semaine avec mes deux petites-filles

L’accueil très agréable par Eugène & Theresa qui ont vraiment tout fait pour rendre notre séjour agréable.

Les chambres sont propres et de bonnes dimensions.

Le restaurant est vraiment top un grand choix très varié et très bon !

Le club enfant à partir de 4 ans est plutôt sympa ma petite fille y allait avec plaisir.

Le club pour les moins de 4ans est très cher (42€ la demi-journée)

Le point négatif :

il y a sur le site un médecin et une infirmière.

Ma petite fille de 3ans malade tout ce que le médecin a trouvé à me dire : voyez avec l’infirmière elle va vous donner le numéro de tel du médecin de Opio. J’ai du prendre un taxi pour la conduire chez le médecin.

Ma question : à quoi servent-ils?

Le club n’a même pas un service de transport en cas d’urgence.

Super séjour passé parmi vous un lieu paradisiaque dans un lieu d exception.
Mais surtout un grand merci à Darwin et Jason ( du ski nautique ) pour leur patience, leur gentillesse, humour et professionnalisme. Tout est joie et bonne humeur.
1 semaine c est bien trop court je re-signe mais pour 10jours la prochaine fois.

Le resort est superbe, la plage, les animations, les piscines…
Les chambres mériteraient d’être refaites mais avec ce complexe, nous avons passé plus de temps hors chambre.
L’accueil de Mathilde à l’aéroport nous a mis dans le bain d’une semaine parfaite !
Arrivés au resort, nous avons été accueillis chaleureusement, notamment par Théo qui s’est montré bienveillant durant tout le séjour.
Les excursions proposées par Angelique sont d’une grande qualité.
Le personnel des différents bars sont très professionnels: mention particulière pour Claire, Lou-Anne, Louis, Tony et le fabuleux Kenny !
La nourriture est variée, avec des plats locaux. Nous avons apprécié Mickael qui a toujours été accueillant !
Le SPA a été un bon moment pour ma fille et ma femme. Nous saluons particulièrement Erin et Quentin qui se sont toujours montrés sympathiques non pas seulement au SPA mais aussi durant toute la semaine en se joignant à nous notamment pendant les repas.
Nous y retournerons avec grand plaisir !
Émilie, Clémence, Louis & Cyrille

Nous avions besoin, d’espace, de paysages grandioses, d’une équipe chaleureuse et de professeurs d’ESF à notre écoute. Nous avons trouvé tout cela à Peisey Vallandry.

Appli qui « décroche » et se recharge sans fin. À régler rapidement car inutilisable en l’état

Que du bonheur pour cette semaine au club med de Cancun
Une équipe extraordinaire
Nous avons choisis le Jade je conseil vivement!
le chef du village Abdel et sa collaboratrice Kristel sont vraiment là pour nous les GM, tous les GO présents sur cette espace Jade et les espaces repas du club ont une bienveillance pour tous les GM les excursions sont très bien également nous en avons fait deux je conseil de faire Tulum avec Ludo et le catamaran avec Adrien .l équipe du bar du Jade sont vraiment au petit soin et une attention toute particulière pour le service, l accueil pour notre bien-être…. ils retiennent même votre prénom !!!!.A partir de 19h pour l’ apéritif à ne pas manquer avec un thème différent chaque soir !!!!
A bientôt
Patrick Maryline

Super club, bénéficiant très certainement d’une des plus belle plage de l’île, une restauration typique et de qualité, un personnel agréable souriant et très serviable sans oublier la bonheur humeur des GO, et l’ambiance chaleureuse du club en général.

Très bon séjour au sein du club l’équipe de la réception est au top ainsi que tout les GO
Par contre il serait bien que nous puissions réservé les activités proposées ainsi que les activités du mini club sur MyClubMed plus simple à gérer

Village qui change vraiment des autres ,un chef de village top ,dynamique, présent ,attentif ,soirée du nouvel an inoubliable avec deux d’artifices et d’autres belles surprises.
Les chambres très belles et très propres ,personnelles agréables et serviables
Les apéros piscines barbecue et les goûters de bonne qualités
Les restos midi et soir variées et aussi de bonne qualité surtout le soir du réveillon du nouvel an
Un grand merci pour ce séjour à toutes l’équipe club Med magna Marbella

En un clic, vous savez tout ou presque des activités , dress code, resa restaurant etc …

#yakoclub

Un séjour à la hauteur !!!! De la funk à gogo! Une équipe GO parfaite! Un chef de village disponible et à l’écoute! Pour une 1ere expérience village montagne nous y reviendrons avec grand plaisir!!!

Très bien . Hôtel neuf très beau et confortable très belle piscine dommage la mer est à 2 kms. Chef de village au top hyper présent.

Simple rapide et efficace !

On reviendra l’année prochaine

Super pour avoir à porter de main le programme quotidien de votre resort.

Notre séjour en famille (avec enfants de 5 et 1 ans) a été fantastique.
Les repas sont délicieux et variés, les locaux sont récents et modernes et les G.O sont géniaux.
Mention spéciale à l’équipe de G.O des 4/5 ans qui se sont occupés de notre fille de la meilleure des manières, rendant également son séjour merveilleux.

Site magnifique , tout est fait pour se reposer et oublier les soucis . Une vrai semaine ressourçante.
Chef de village présent , Hugo son adjoint tres agréable , Jeremy chef des sports et des loisirs au top , chef cuisinier soucieux de la qualité . Bravo à toutes les équipes soucieux de permettre à chacun de vivre des vacances inoubliables .

Super séjour aux Seychelles l’équipe est juste magnifique ne changez rien
Le chef du village est juste exceptionnel toujours présent et à l’écoute des clients
Très agréable séjour au club Med des Seychelles

tout est parfait
le complexe, le personnel, les GO, de belles rencontres GO : Bruno, Max, Jay, Birkà, Ripon, Coby, Anna, Yoan et nous en oublions ET GM.
le spectacle permanent et extraordinaire de la faune et flore omniprésent.
je n’oublierai jamais mon anniversaire !!!
Merci

Une semaine de bonheur avec une équipe de GO formidable.

Appli très utile pour avoir le programme. La réservation du spa et le dress code. Simple a utiliser.

Un super club ! Pour les grands comme pour les enfants
Merci à tout le personnel à côté qui permettent de se sentir au mieux 😊
Peu de présence de la chef de village même si je l’indique ça a rien changé au séjour
Et je remercie l’équipe en amont du voyage qui m’a aidé à choisir cette destination
Bref on a tjs hâte de revenir au club med

Malgré une météo capricieuse notre séjour a 4 (2 adultes et 2 enfants de 12 et 17 ans) s est passé à merveille
Le club est magnifique et très bien entretenu, les agents sont constamment en action pour garder le club propre.
Coté repas la diversité est grande, il y en a pour tous les goûts, nous avons fait un repas à la carte, c était très bon. Bar à pâtes, bar à grillades, à fromage, vegan, dessert, et j en passe.
On ne peut que régaler.
L encadrement digne du club med avec des G.O souriants et qui savent mettre l ambiance. Ils s occupent avec grand soin de tout le monde et les activités sportives sont très bien encadrées.
Je me souviendrai de mes courbatures suite aux cours de fitness d Ichai.
Bref un séjour positif pour nous qui nous encourage à en visiter un autre l année prochaine ! Vive Da Balaia !
Famille SAULLE Rachel et Marc

Avec une mention très bien pour Abdoul de l’Aqua gym de Marrakech

Très utile sur place à chaque occasion.

Si le paradis sur terre existe alors je l’ai trouvé au Club Med.

Un gd merci à Scott pour ce stage de golf de 4 jours durant lequel il a su s’adapter à nos différents niveaux et avoir une écoute attentive. Son expertise technique et pédagogique nous permettront sans aucun doute de progresser rapidement. Scot, merci mille fois d’avoir su donner à ce stage, en plus de l’expertise golfique, une convivialité et un plaisir renouvelé…