EcoWatt ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-04-11 par RTE Reseau de transport d'electricite

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Problèmes courants de l'application EcoWatt et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application EcoWatt sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application EcoWatt.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions EcoWatt iPhone

EcoWatt iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application EcoWatt iOS
EcoWatt sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application EcoWatt Android

EcoWatt a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur EcoWatt
EcoWatt a un écran noir

Problèmes et solutions EcoWatt iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone EcoWatt :

EcoWatt iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application EcoWatt iOS
EcoWatt sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application EcoWatt qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application EcoWatt ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application EcoWatt sur iPhone :

Le redémarrage de l'application EcoWatt permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application EcoWatt sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application EcoWatt.
3. Faites glisser l'application EcoWatt vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application EcoWatt vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez EcoWatt. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application EcoWatt pour iPhone :
La désinstallation de EcoWatt de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application EcoWatt. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller EcoWatt sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client EcoWatt ou visitez la page de contact EcoWatt pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone EcoWatt incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application EcoWatt pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc EcoWatt (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS EcoWatt Here →

Problèmes et solutions de l'application EcoWatt Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec EcoWatt sur Android ?

EcoWatt a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur EcoWatt
EcoWatt a un écran noir

Comment réparer l'application EcoWatt ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application EcoWatt se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application EcoWatt :

Forcer l'arrêt de l'application EcoWatt
Si EcoWatt ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application EcoWatt.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que EcoWatt est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application EcoWatt et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application EcoWatt :
La suppression des données de l'application EcoWatt restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application EcoWatt dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application EcoWatt.

Comment réparer EcoWatt incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet EcoWatt sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application EcoWatt. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec EcoWatt. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application EcoWatt et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application EcoWatt et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application EcoWatt.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc EcoWatt sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android EcoWatt Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de RTE Reseau de transport d'electricite, les développeurs de EcoWatt.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de ECOWATT

Politique de confidentialité: https://api.ecowattsolar.pl/home/privacy

Developer: Ecowatt Sp. z O.O.

57.14% Correspondance des contacts

Developer: Ecotrade Group

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Eco Cat

About this app

· cette application aide les Français à mieux consommer l’électricité. · Comment savoir à quel moment réduire sa consommation pour éviter les coupures : par exemple lors des vagues de froid en hiver ? · Véritable météo de l’électricité, cette application qualifie en temps réel le niveau de consommation des Français. A chaque instant, des signaux clairs guident le consommateur pour adopter les bons gestes et pour assurer le bon approvisionnement des tous en électricité.