Détour ne fonctionne plus

Publié par CAUE de Paris on 2024-04-11

Bienvenue sur Détour : prenez le temps d'explorer la ville de Paris !
L'application Détour vous propose un ensemble de promenades urbaines, vous
permettant d'en apprendre plus sur votre environnement, l'architecture et la
culture de la ville de Paris. A travers des contenus riches et ludiques -
audios, quizz, panoramas, vidéos, réalité augmentée - chaque parcours vous
guide dans les rues de Paris pour vous faire déco.

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Problèmes courants de l'application Détour et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Détour sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Détour.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Détour iPhone

Détour iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Détour iOS
Détour sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Détour Android

Détour a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Détour
Détour a un écran noir

Problèmes et solutions Détour iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Détour :

Détour iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Détour iOS
Détour sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Détour qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Détour ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Détour sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Détour permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Détour sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Détour.
3. Faites glisser l'application Détour vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Détour vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Détour. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Détour pour iPhone :
La désinstallation de Détour de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Détour. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Détour sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Détour ou visitez la page de contact Détour pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Détour incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Détour pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Détour (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Détour Here →

Problèmes et solutions de l'application Détour Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Détour sur Android ?

Détour a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Détour
Détour a un écran noir

Comment réparer l'application Détour ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Détour se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Détour :

Forcer l'arrêt de l'application Détour
Si Détour ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Détour.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Détour est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Détour et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Détour :
La suppression des données de l'application Détour restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Détour dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Détour.

Comment réparer Détour incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Détour sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Détour. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Détour. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Détour et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Détour et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Détour.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Détour sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Détour Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de CAUE de Paris, les développeurs de Détour.

83.33% Correspondance des contacts

Developer: AppLab NZ

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Détour

About this app

Et cela où que vous soyez : directement sur place, ou même depuis chez vous. cette application peut également vous aider à sensibiliser de jeunes publics à leur environnement et à leur transmettre de nouveaux savoirs de façon légère et amusante. Pour profiter pleinement de la balade, l'app cette application se fait discrète : rangez votre téléphone dans une poche, et vous serez notifié en cas de point d'intérêt remarquable ou d'information à ne pas manquer. A travers des contenus riches et ludiques - audios, quizz, panoramas, vidéos, réalité augmentée - chaque parcours vous guide dans les rues de Paris pour vous faire découvrir ses trésors, ses détails insolites ou insoupçonnés. L'application cette application vous propose un ensemble de promenades urbaines, vous permettant d'en apprendre plus sur votre environnement, l'architecture et la culture de la ville de Paris. Bienvenue sur cette application : prenez le temps d'explorer la ville de Paris ! Le reste du temps, levez les yeux et prenez le temps d'admirer les alentours !