The Authenticator App ne fonctionne plus

Publié par MMD PRESS DOO on 2023-11-02

En téléchargeant 2FA - Authenticator App, vous téléchargez la sécurité
pour vous-même ! L'application aide à protéger votre compte contre les
pirates, ce qui porte votre sécurité au niveau supérieur. Accédez à vos
clés et mots de passe grâce au stockage dans le cloud à l'aide d'une saisie
manuelle ou de codes QR.

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Problèmes courants de l'application The Authenticator App et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application The Authenticator App sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application The Authenticator App.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions The Authenticator App iPhone

The Authenticator App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application The Authenticator App iOS
The Authenticator App sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application The Authenticator App Android

The Authenticator App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur The Authenticator App
The Authenticator App a un écran noir

Problèmes et solutions The Authenticator App iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone The Authenticator App :

The Authenticator App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application The Authenticator App iOS
The Authenticator App sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application The Authenticator App qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application The Authenticator App ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application The Authenticator App sur iPhone :

Le redémarrage de l'application The Authenticator App permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application The Authenticator App sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application The Authenticator App.
3. Faites glisser l'application The Authenticator App vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application The Authenticator App vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez The Authenticator App. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application The Authenticator App pour iPhone :
La désinstallation de The Authenticator App de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application The Authenticator App. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller The Authenticator App sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client The Authenticator App ou visitez la page de contact The Authenticator App pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone The Authenticator App incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application The Authenticator App pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc The Authenticator App (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS The Authenticator App Here →

Problèmes et solutions de l'application The Authenticator App Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec The Authenticator App sur Android ?

The Authenticator App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur The Authenticator App
The Authenticator App a un écran noir

Comment réparer l'application The Authenticator App ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application The Authenticator App se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application The Authenticator App :

Forcer l'arrêt de l'application The Authenticator App
Si The Authenticator App ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application The Authenticator App.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que The Authenticator App est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application The Authenticator App et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application The Authenticator App :
La suppression des données de l'application The Authenticator App restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application The Authenticator App dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application The Authenticator App.

Comment réparer The Authenticator App incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet The Authenticator App sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application The Authenticator App. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec The Authenticator App. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application The Authenticator App et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application The Authenticator App et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application The Authenticator App.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc The Authenticator App sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android The Authenticator App Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de MMD PRESS DOO, les développeurs de The Authenticator App.

68.18% Correspondance des contacts

Developer: Microsoft Corporation

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de The Authenticator App

73.17% Correspondance des contacts

Developer: Google LLC

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Google LLC

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Générez des mots de passe à usage unique qui ne sont stockés nulle part et assurez-vous d'une double protection de vos comptes et de vos données personnelles. Accédez à vos clés et mots de passe grâce au stockage dans le cloud à l'aide d'une saisie manuelle ou de codes QR. L'application aide à protéger votre compte contre les pirates, ce qui porte votre sécurité au niveau supérieur. En téléchargeant 2FA - Authenticator App, vous téléchargez la sécurité pour vous-même ! L'utilisation de l'application peut nécessiter un abonnement que vous pouvez résilier à tout moment.