NUGPay ne fonctionne plus

Publié par National Unity Government of Myanmar on 2023-11-15

NUGPay is the newest payment system introduced for the people of Myanmar. It is
a mobile wallet application that you can use anytime, anywhere with just one
click.

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Problèmes courants de l'application NUGPay et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application NUGPay sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application NUGPay.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions NUGPay iPhone

NUGPay iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application NUGPay iOS
NUGPay sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application NUGPay Android

NUGPay a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur NUGPay
NUGPay a un écran noir

Problèmes et solutions NUGPay iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone NUGPay :

NUGPay iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application NUGPay iOS
NUGPay sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application NUGPay qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application NUGPay ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application NUGPay sur iPhone :

Le redémarrage de l'application NUGPay permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application NUGPay sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application NUGPay.
3. Faites glisser l'application NUGPay vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application NUGPay vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez NUGPay. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application NUGPay pour iPhone :
La désinstallation de NUGPay de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application NUGPay. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller NUGPay sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client NUGPay ou visitez la page de contact NUGPay pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone NUGPay incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application NUGPay pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc NUGPay (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS NUGPay Here →

Problèmes et solutions de l'application NUGPay Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec NUGPay sur Android ?

NUGPay a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur NUGPay
NUGPay a un écran noir

Comment réparer l'application NUGPay ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application NUGPay se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application NUGPay :

Forcer l'arrêt de l'application NUGPay
Si NUGPay ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application NUGPay.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que NUGPay est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application NUGPay et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application NUGPay :
La suppression des données de l'application NUGPay restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application NUGPay dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application NUGPay.

Comment réparer NUGPay incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet NUGPay sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application NUGPay. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec NUGPay. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application NUGPay et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application NUGPay et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application NUGPay.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc NUGPay sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android NUGPay Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de National Unity Government of Myanmar, les développeurs de NUGPay.

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Developer: National Unity Government of Myanmar

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de NUGPay

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