Contacter Stuart Coursier directement pour l'assistance

par Ditol67

Les gars ne perdez pas votre temps à bosser avec Stuart. Déjà il y a très peu de commandes en plus souvent l’attente en magasin est trop longue comparé aux autres plateformes, quelques fois aussi ils vous proposent des commandes éloignées et quand vous faites l’effort de pédaler jusque là bas il arrive que vous trouvez que le client a déjà récupéré la commande (dans le cas de la restauration). Dans ces cas normalement ils doivent vous payer la course dans leur règlement, quand vous le signalez. Mais parfois ils ne vous payent pas, l’agent de contente d’annuler la course et plus personne ne répond ou Certains même vous parlent avec beaucoup d’impolitesse et en copiant collant des messages standard. Il m’est arrivé plusieurs fois que j’attende 30 minutes dans un restaurant sans compter le temps de déplacement (pour un livreur indépendant on perd énormément de temps et donc pas de revenus pour ce temps). Ou encore des fois où j’arrive au restaurant après un long déplacement à vélo puis je trouve que le client la déjà récupéré car il était à côté. Aujourd’hui ça m’est arrivé, je l’ai signalé et l’agent a annulé la commande puis a tout simplement mis fin à la discussion. Et personne ne veut plus me répondre. C’est du vol et un gros manque de respect. Maintenant j’en ai marre et je décide d’arrêter de travailler avec eux. La pire plateforme de livraison

par Rafraf1331

Très bonne application mais on aimerais bien le retour des l’affichage des coursiers sur les zones là depuis une semaine on voit plus de vélos sur la carte et comme y’a des zones un peu loin de nos zone habituelle on peut pas se déplacer la bas parce que on ne sait pas si déjà y’a des livreurs là-bas ou pas du coup on prend pas de risque avant on voyait que y’en a un qui est déjà à la zone on va pas tous aller la bas pour que un seul de nous travaille on essaye de partager les zones
Voilà merci

par Ray95r

Pourquoi avoir retirer un élément essentiel de cette plateforme la localisation des autres coursiers ? Sérieux remettez ça au plus vite. Ça donne même plus envie de se connecter et de livrer quoi et des zones où il n’y a pas beaucoup de commandes avec des bonus devenues rares. Vous avez bien changé y’a plus personne qui veut livrer sur stuart dans ma zone tellement vous avez régressé. Toujours pas au point on ne peut pas annuler quand on veut une course en 2023 faut passer par le support sérieux du grand n’importe quoi. Les doubles commandes ils te les donne de force si t’as activé l’option… Pas assez de flexibilité pour une plateforme soit disante pour des indépendants.