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Nom de la société: Eurail B.V.
À propos: L’application officielle DiscoverEU Travel a été conçue pour les
participants au programme DiscoverEU. DiscoverEU est une initiative Erasmus+ qui
propose aux jeunes de 18 ans de découvrir l’Europe tout en vivant de
nouvelles expériences.
DiscoverEU Travel App Service client 💢
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Developer: Eurail B.V.
2 Problèmes les plus signalés 😔💔
Nul
par Violette222
Incompréhensible, il faut aller sur le site web pour réserver certains trains et beaucoup doivent être réservés en gare!! Certains horaires et tarifs ne sont même pas les mêmes de l'application au site web. Les places disponibles pour les détenteurs de pass sont limitées et forcent à devoir réserver longtemps à l'avance. C'est une appli sensée faire voyager les jeunes librement mais ça a été la raison d'angoisse de notre voyage !!
Chiant
par Pseudobbb
Quand je veux montrer mon ticket mon compte se deconnecte, lorsque je recherche un train (qui existe) il n'apparait pas, aucune info sur les changements d'horaires de train
Il faut prendre des precautions pour s'assurer un voyage tranquille et ne pas compter seulement sur cette appli
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de DiscoverEU Travel App à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client DiscoverEU Travel App et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de DiscoverEU Travel App.
