JBL One ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-03-25 par Harman International Industries

J'ai rencontré un problème ou bug avec JBL One

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
9 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 9

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

80.0%

Autre chose

10.0%

Connexion

10.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

MR YVES LECOEUR

2024-01-26

Bonjour Impossible de télécharger l'appli après achat d'une enceinte Authentics 300. Indique "recherche du dernier micrologiciel".... Cela rame sans aboutir... Merci

Showing 1-1 of 1

Vous avez un problème avec JBL One? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application JBL One et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application JBL One sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application JBL One.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions JBL One iPhone

JBL One iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application JBL One iOS
JBL One sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application JBL One Android

JBL One a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur JBL One
JBL One a un écran noir

Problèmes et solutions JBL One iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone JBL One :

JBL One iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application JBL One iOS
JBL One sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application JBL One qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application JBL One ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application JBL One sur iPhone :

Le redémarrage de l'application JBL One permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application JBL One sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application JBL One.
3. Faites glisser l'application JBL One vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application JBL One vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez JBL One. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application JBL One pour iPhone :
La désinstallation de JBL One de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application JBL One. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller JBL One sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client JBL One ou visitez la page de contact JBL One pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone JBL One incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application JBL One pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc JBL One (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS JBL One Here →

Problèmes et solutions de l'application JBL One Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec JBL One sur Android ?

JBL One a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur JBL One
JBL One a un écran noir

Comment réparer l'application JBL One ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application JBL One se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application JBL One :

Forcer l'arrêt de l'application JBL One
Si JBL One ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application JBL One.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que JBL One est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application JBL One et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application JBL One :
La suppression des données de l'application JBL One restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application JBL One dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application JBL One.

Comment réparer JBL One incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet JBL One sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application JBL One. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec JBL One. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application JBL One et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application JBL One et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application JBL One.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc JBL One sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android JBL One Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Harman International Industries, les développeurs de JBL One.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de JBL One

Politique de confidentialité: https://www.harman.com/privacy-policy

Developer: Harman Consumer, Inc.

50% Correspondance des contacts

Developer: Harman Consumer, Inc.

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de JBL Portable

50% Correspondance des contacts

Developer: Harman Consumer, Inc.

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de JBL Headphones

About this app

Connect to Wi-Fi, customize EQ and control your compatible device with a single convenient app. The official app for setting up and controlling JBL Wi-Fi speakers and soundbars. The JBL One app helps you to easily set up the devices, personalize settings, and use the integrated music services to enjoy your favorite songs. - Breeze through setup with step-by-step guidance. - Manage all your devices and check their connection status, battery level, playback content all at a glance. - Stereo pair or group your speakers into a multi-channel system for elevated listening experience. - Personalize your music experience, save favorite playlists for quick and easy access. - Control music playback from the integrated music player. - Access a variety of music streaming services, Internet radio, and podcasts in high definition. - Keep device software updated, to enjoy the latest features.