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À propos: Découvrez Bitstack, l’application la plus simple d'Europe pour investir dans
le Bitcoin ! Commencez par arrondir vos dépenses et épargner la petite
monnaie en Bitcoin. Vous pouvez aussi utiliser l'app pour acheter, vendre,
gagner et envoyer du Bitcoin.



Bitstack Épargner en Bitcoin Service client 💢

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3 Problèmes les plus signalés 😔💔

4.8 out of 5

Cinq étoiles avant la mise à jour des frais.

2023-07-19

par Frédouch

J’étais parmi les premiers utilisateurs de cette application (j’avais même commencé avec la version test) et je la trouve pratique et ergonomique. J’aime le principe de pouvoir épargner à partir de quelques euros sans y penser, surtout pour les petits épargnants.
Par contre très mauvais point pour la mise à jour et la mise en place d’un montant minimum de frais pour les transactions (0,29€ par transaction). L’application se vante de permettre l’achat de bitcoin à partir de 1€ mais appliquer des frais de 0,29€ revient à une perte de 29% du capital investi dans ce cas de figure. Pour ne pas être perdant et atteindre réellement les 1,49% de frais normalement appliqués il faut investir un minimum d’environ 20€ par transaction. Les petits épargnants qui investissaient 4-5€ par semaine sont donc extrêmement lésés. Je trouve que l’application perd énormément de son esprit du démarrage, ce qui est vraiment dommage.

Je ne comprend pas !!!

2023-07-26

par Evanrqt74

Bonjours, j’aime beaucoup cette appli, très pratique pour faire des petites économies par semaine, le seul point négatif pour ma pare est que je ne comprend pas le fonctionnement, on peut voir en bas le prix du bitcoin qui monte ou qui descend mais ce que je ne comprend pas c’est que même quand le bitcoin monte et de beaucoup mes bitcoin à moi ne monte pas mais descend donc je gagne aucun bénéfice même pas 1 centimes…
Aurai-je rater une étapes, aurai-je pas compris quelque chose ?
Si quelqu’un peut m’aider j’attend tout vos conseils et explications ! Merci ;)

Paiement

2023-11-10

par Xpg40

Très bonne application cependant certaines dépenses ne sont pas prises en compte , plusieurs fois ou des dépenses de plus de 100€ et cela n’a pas était prit en compte alors que la dépense de 10€ juste avant elle est prise en compte …leur réponse , que je dois à nouveau dépenser cette somme

J’aimerai bien que cela soit régler car ça arrive très souvent et je ne pense pas être le seul


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Bitstack : Épargner en Bitcoin?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Bitstack : Épargner en Bitcoin à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Bitstack : Épargner en Bitcoin et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Bitstack : Épargner en Bitcoin.


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