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Bitstack : Épargner en Bitcoin Informations de contact

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Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.8 out of 5

Cinq étoiles avant la mise à jour des frais.

2023-07-19

par Frédouch

J’étais parmi les premiers utilisateurs de cette application (j’avais même commencé avec la version test) et je la trouve pratique et ergonomique. J’aime le principe de pouvoir épargner à partir de quelques euros sans y penser, surtout pour les petits épargnants.
Par contre très mauvais point pour la mise à jour et la mise en place d’un montant minimum de frais pour les transactions (0,29€ par transaction). L’application se vante de permettre l’achat de bitcoin à partir de 1€ mais appliquer des frais de 0,29€ revient à une perte de 29% du capital investi dans ce cas de figure. Pour ne pas être perdant et atteindre réellement les 1,49% de frais normalement appliqués il faut investir un minimum d’environ 20€ par transaction. Les petits épargnants qui investissaient 4-5€ par semaine sont donc extrêmement lésés. Je trouve que l’application perd énormément de son esprit du démarrage, ce qui est vraiment dommage.

Cinq étoiles avant la mise à jour des frais.

2023-07-26

par Frédouch

J’étais parmi les premiers utilisateurs de cette application (j’avais même commencé avec la version test) et je la trouve pratique et ergonomique. J’aime le principe de pouvoir épargner à partir de quelques euros sans y penser, surtout pour les petits épargnants.
Par contre très mauvais point pour la mise à jour et la mise en place d’un montant minimum de frais pour les transactions (0,29€ par transaction). L’application se vante de permettre l’achat de bitcoin à partir de 1€ mais appliquer des frais de 0,29€ revient à une perte de 29% du capital investi dans ce cas de figure. Pour ne pas être perdant et atteindre réellement les 1,49% de frais normalement appliqués il faut investir un minimum d’environ 20€ par transaction. Les petits épargnants qui investissaient 4-5€ par semaine sont donc extrêmement lésés. Je trouve que l’application perd énormément de son esprit du démarrage, ce qui est vraiment dommage.

Cinq étoiles avant la mise à jour des frais.

2023-08-02

par Frédouch

J’étais parmi les premiers utilisateurs de cette application (j’avais même commencé avec la version test) et je la trouve pratique et ergonomique. J’aime le principe de pouvoir épargner à partir de quelques euros sans y penser, surtout pour les petits épargnants.
Par contre très mauvais point pour la mise à jour et la mise en place d’un montant minimum de frais pour les transactions (0,29€ par transaction). L’application se vante de permettre l’achat de bitcoin à partir de 1€ mais appliquer des frais de 0,29€ revient à une perte de 29% du capital investi dans ce cas de figure. Pour ne pas être perdant et atteindre réellement les 1,49% de frais normalement appliqués il faut investir un minimum d’environ 20€ par transaction. Les petits épargnants qui investissaient 4-5€ par semaine sont donc extrêmement lésés. Je trouve que l’application perd énormément de son esprit du démarrage, ce qui est vraiment dommage.


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Bitstack : Épargner en Bitcoin à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Bitstack : Épargner en Bitcoin et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Bitstack : Épargner en Bitcoin.


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