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22 Problèmes les plus signalés 😔💔

4.6 out of 5
Stevy
2025-04-20

Suite à plusieurs mail envoyer sans réponse je voudrais savoir comment je peut faire valider mon identité qui a déjà était scanner mais pour eux impossible de m'identifier ! Donc pas possible de retirer l'argent gagner

Plomhause
2025-03-14

Bonsoir, je me permets de vous contacter, parce que je joue à winerz sa fait qu'elle que moment, j'ai acheté le Pass Silver j'ai gagné des gains, ensuite j'ai fait un retrait mes je n'es toujours pas reçus mes gains, la date du retrait et le 25/02/2025 et je vous envoye se message le 14/03/2025, j'aimerais savoir si c'est normal. Merci de lire se message et de me contacter pour des renseignements merci

Attalah
2025-02-07

Je souhaite mettre en place le droit de rétractation du jeux je suis bien dans le temps je veux résilier l’abonnement merci

Testud
2025-01-05

Bonjour, On Peut Retirer Ses Gains Mais On Ne Reçoit Jamais L’argent Sur Notre Compte Bancaire

Julian
2024-12-28

Bonjour je n'ai toujours pas reçu mes gains malgrès une attente de plus d'une semaine. Si vous pouvez m'aider merci d'avance.

Rachi
2024-12-21

J'ai fait une demande de retrait de 12€ depuis le 3/11 donc sa fait plus d'un mois aujourd'hui que je n'ai pas reçu le virement c'est normal ?

Jimmy
2024-12-03

Bonjour j'ai effectué un abonnement de 69.99€ je vous signale que ces une erreur de ma part je ne voulais pas souscrire à un abonnement je souhaiterais avoir un remboursement merci

Hequet
2024-11-30

Bonjour , il y’a déjà 15 jours j’ai fais ma demande de retrait suite à mes gains Et toujours aucun virement de votre part .. est ce normal? Merci bonne journée

Gauthier
2024-11-26

Bonjour suite à la création de mon compte sur l’application l’achat d’un abonnement d’un coût de 68€90 à être fait accidentellement j’ai résilier cet abonnement mais je souhaiterais l’annuler et être remboursé

Dylan
2024-11-26

Bonjour avez vous un service client car je me suis fait débiter de 68,90 alors que j’ai résilier avant les jour offert comment ce faire rembourser merci de votre retour Cordialement

Dylan
2024-11-26

Bonjour avez vous un service client car je me suis fait débiter de 68,90 alors que j’ai résilier avant les jour offert comment ce faire rembourser merci de votre retour Cordialement

Boubrih
2024-11-24

J’ai fait deux demande de retrait une y’a un mois et l’autre y’a une semaine je n’est jamais reçu le montant de 10,20€ sur mon compte bancaire qu’elle est les délais d’attente pour recevoir un virement de la part de Winerz

Zekri
2024-11-24

J’ai retiré l’argent que j’ai gagné mais je l’ai toujours pas reçu sa fait plus d’une semaine que j’ai retiré

Mirosa
2024-11-20

bonjour cela fait déjà un mois que j’attend de recevoir mes virements vous dites « reçu en 1semaine » mais j’attend depuis longtemps

ANDRE
2024-11-16

BONJOUR KLKE JOUR AVANT JE ACHETE ABONAMENT POUR VIE ET ENERGIE ILLIMITE SA MA COUTTE 19 EURO ET ILIA PAT VIE ILLIMITE NI ENERGIE ME APRE JE PRIX SILVERPASS POUR1MOIS ET QUAIS ?RIEN JE PY PA PARTICIPE OU CONCOURS DE SEMAIN HA KLKE PY ME DIT POUR KEL SERVICE JE PAYE 27 EURO? A DEVELOPER -SUA VOUS REPARE SA SUA REMBOURSE ARGENT SVP MERCI

Andrzej
2024-11-16

Bonjour je achète illimité vie et énergie pour 7 jour et sa funcion pa et après je paye silver pass pour 1 mois ou tout 28€ pour ? Rien funcion tout funcion com avant achat règle sa SVP OU RENDU ARHENT. MERCI

Andrzej
2024-11-16

Bonjour je achète illimité vie et énergie pour 7 jour et sa funcion pa et après je paye silver pass pour 1 mois ou tout 28€ pour ? Rien funcion tout funcion com avant achat règle sa SVP OU RENDU ARHENT. MERCI

Andre
2024-11-14

Bonjour. Je prix abonament pour 7 jour. Et Ilia énergie illimité. Me vie com je appuie. Ilia Game over écran noir. Et je py rien fait je perd mon coins etc. Pouvez vous résoudre set problème ??

Joseph
2024-07-17

Bonjour, j’ai eu un problème avec le retrait d’argent j’ai mis mon Iban et le Swift et j’arrive pas à faire le virement, et je sais pas si c’est à cause de mon compte nickel

Impossible de jouer

2024-02-19

par Adrien Vld

Lorsqu’on me demande mon numéro de téléphone aucun message ne m’est envoyé et au bout d’un moment il m’est impossible de réessayer
Je ne peux donc pas utiliser l’application
Regrettable

Dommage

2024-02-26

par Jannah691

Dommage impossible de jouer car le code pour valider ton numéro de téléphone ne sais jamais envoyer après de multiple essaies j’ai abandonner ……

Tricherie

2024-03-04

par Je Redige Un Avie

J’ai déjà eu beaucoup de soucis avec le jeu là mes 2 compte était 1er et 2 eme du classement je reviens quelque heure après ils ont retirés tous mes points je me retrouve dernière grosse arnaques


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Winerz?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Winerz à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Winerz et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Winerz.


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