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À propos: Téléchargez l’app conçue spécialement pour la musique classique,
disponible sans frais supplémentaires avec l’abonnement Apple Music. Trouvez
instantanément n’importe quel enregistrement dans le plus grand catalogue de
musique classique au monde à l’aide d’un outil de recherche spécialement
conçu pour le genre classique.



Apple Music Classical Service client 👿🤬😡😠💢😤

Apple Music Classical Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Apple Music Classical. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Apple Music Classical. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



E-mail vérifié ✔✔

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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

3.8 out of 5

Heureux, mais....

2023-07-21

par Barbuxe

Très heureux de la création de cette app nouvelle adaptée au classique. 🤗Le son est de bonne qualité pour du streaming, meilleur que sur certaines plates-formes concurrentes. Le lancement d'un morceau demande parfois plusieurs secondes. J'utilise également des appareils sous Alexa, et l'intégration est correcte. Le gros souci: l'app n'est pas adaptée pour l'iPad.😱Des bugs ennuyeux: ma playlist ne comporte bien que du classique et quand je veux modifier l'ordre des morceaux, il dit un morceau n'est pas classique : ouvrez l'ancienne app musique. Non seulement c'est faux, mais l'algorithme pretend s'y connaître mieux que moi avec ma pauvre licence de musicologie.🤣en fait c'est le choral de Bach "ich ruf zu dir" par Nelson Freire qui n'apparaît pas dans l'app classical et seulement dans music et donc considéré comme non classique par l'algorithme.🤯 Encore mieux les Brandebourgeois par i Barrochisti est classé comme musique du monde et n'apparaît donc pas dans l'application. Merci de rectifier au plus vite ces anomalies.

Bugs et problèmes de navigation

2023-07-28

par Stephane728

Impossible de lire une playlist qu’on a créée dans l’appli, la lecture ne se lance pas. Seul contournement : aller chercher chaque enregistrement et les jouer un par un ; inutilisable et à corriger ! Et toujours une grande difficulté à naviguer dans la bibliothèque personnelle, quasiment inutilisable car elle est monocritère (Mes compositeurs, Mes œuvres, etc). En réalité on a besoin de 2 critères simultanément. Par exemple : Bibliothèque / Mes œuvres / classées par compositeur (et pas juste en vrac dans le désordre), ou Bibliothèque / Mes compositeurs / Chopin / mes œuvres de Chopin préférées et mes enregistrements préférés (et pas juste toutes les œuvres de tous les compositeurs en vrac), ou encore Bibliothèque / Enregistrements / classés par compositeur et/ou par artiste. A améliorer d’urgence !

Pas de recherche par nom d’ensemble, ni par nom du disque !

2023-08-04

par Petitjc

L’application est mieux et un peu plus adaptée à la musique classique, mais nous n’y sommes pas encore. Je viens de tester la recherche en entrant le nom d’ensembles et cela ne donne rien, puis par le nom de certains disques… non plus !
Il faut entrer le nom du chef pour avoir accès à des résultats. En comparaison, je viens de tester les mêmes recherches avec l’application Qobuz, les résultats sont immédiats, même en écrivant avec des fautes d’orthographe. Je ne comprends pas…Très grosse déception !


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Apple Music Classical?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Apple Music Classical à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Apple Music Classical et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Apple Music Classical.


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