Phantom ne fonctionne pas? problème ou bug?

Phantom ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-08-22 par Phantom Technologies Incorporated

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171 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 171

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

36.5%

Crash

19.1%

Raccordement

11.8%

Paiement

9.6%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

7 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Tapou

2024-04-05

Ca devient un très gros problème, ainsi que pour Solana Impossible de transferer quoique ce soit, juste de temps en tepms un swap

Sheesh

2024-03-13

J’actualise le wallet et le solde ne bouge pas depuis plusieurs heures. Sur trustwallet une fois que l’on actualise le solde change.

Emmanuel

2024-03-06

J'ai des erreurs qui s'affichent comme erreur de réseau, et les montants ne s'affichent pas sur ma wallet

Alexis

2023-04-20

Lorsque je veux lister mon nft l’application crash automatiquement

🥺 🗣️Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Guillaume

2022-09-20

Bonjour je n’arrive Pa à effectuer un achat sur mon Wallet phantom

Mika

2022-08-07

Bonjour l’application ne s’ouvre pas

Tom

2022-06-01

Bonjour, Actuellement je ne peux pas accéder à mon WALLET phantom... Raison ; impossible de se connecter à SOLANA. Besoin d'aide si il y a une solution

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Vous avez un problème avec Phantom - Crypto Wallet? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Phantom et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Phantom sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Phantom.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Phantom iPhone

Phantom iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Phantom iOS
Phantom sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Phantom Android

Phantom a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Phantom
Phantom a un écran noir

Problèmes et solutions Phantom iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Phantom :

Phantom iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Phantom iOS
Phantom sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Phantom qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Phantom ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Phantom sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Phantom permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Phantom sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Phantom.
3. Faites glisser l'application Phantom vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Phantom vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Phantom. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Phantom pour iPhone :
La désinstallation de Phantom de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Phantom. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Phantom sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Phantom ou visitez la page de contact Phantom pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Phantom incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Phantom pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Phantom (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Phantom Here →

Problèmes et solutions de l'application Phantom Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Phantom sur Android ?

Phantom a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Phantom
Phantom a un écran noir

Comment réparer l'application Phantom ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Phantom se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Phantom :

Forcer l'arrêt de l'application Phantom
Si Phantom ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Phantom.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Phantom est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Phantom et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Phantom :
La suppression des données de l'application Phantom restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Phantom dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Phantom.

Comment réparer Phantom incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Phantom sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Phantom. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Phantom. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Phantom et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Phantom et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Phantom.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Phantom sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Phantom Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Phantom Technologies Incorporated, les développeurs de Phantom.

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